Note7出事轉買iPhone7? 三星出閘脫腳蘋果最開心 

撰文:羅恩賜
出版:更新:

自三星推出旗艦手機Galaxy Note 7之後,手機電池爆炸的意外接二連三發生,三星宣布召回全球10個國家共250萬部Note 7手機。這不僅令三星蒙羞,也讓蘋果公司獲得寶貴時機, 來一場絕地反擊。

回收Note 7很可能大大打擊三星業務,同時為宿敵蘋果「送大禮」。(Getty Images)

歐盟委員會在8月底裁定,蘋果公司與愛爾蘭的政府稅務協議違法,要求蘋果歸還130億歐元(逾1100億港元),成為歐洲歷來最大的稅務罰款。除了這一挫折,蘋果公司推出的iPhone亦自2007年面世後銷量首次出現下滑。iPhone供應鏈洩露風聲,指那是因為新款iPhone在設計上沒有重大改變,不能滿足一眾蘋果迷每兩年看新款的期待。

上周五(2日),蘋果公司的主要競爭對手三星為對手送上一份意外大禮。由於三星推出Galaxy Note 7後不斷傳出手機電池意外爆炸的事件,三星終於宣布回收全球10個國家的250萬部Note 7手機。三星剛剛才在低迷的智能手機市場重獲動力,本打算趕及在蘋果年度發布最新的iPhone 7之前以Note 7搶佔市場,卻發生高科技產業有史以來成本最高的產品回收事件,令三星徒勞無功,返回起點。

企業研究機構CCS Insight布拉巴(Geoff Blaber)稱︰「這個時機,對三星是負面,就是對蘋果多有正面。如果三星的消費者要面臨漫長等待,這無疑為其最接近的競爭者蘋果打開一扇門。」三星表示,為客戶更換手機只需兩周,這恰好讓蘋果可以搶先一步向市場推出iPhone 7。此外,不少手機銷售商,包括美國的大型跨國電信公司T-mobile,也表明向已購買Note 7的消費者提供全額退款服務。如果消費者不再相信三星,那自然會促使他們退款,並以有閒錢購買新款iPhone。「三星無疑承受壓力,它需要重建龐大的庫存量。」布拉巴稱。

三星於今年8月11日發布最新手機Galaxy Note 7,圖為三星手機部門主管DJ Koh。(Getty Images)

在回收事件發生之前,三星推出S7及Note 7的大膽舉措贏得外界的掌聲。2014年至2015年,蘋果的iPhone 6銷量飆升,令三星陷入困境。到了今年,三星憑著S7 Edge的曲面屏幕以及強效的電池重奪市場份額,這兩個特點都是外界認為蘋果落後於三星之處。自8月中旬三星推出Note 7以來,三星已售出100萬部Note 7。

科技調查機構Jackdaw Research的科技分析員道森(Jan Dawson)說︰「在我看來,三星發布Note 7的時機毫無疑問是意圖搶在蘋果發布會之前。可以說,這一策略在一開始對三星來說效果很好──Note 7是三星有史以來其中一部評價最好的手機,而銷量方面亦似乎是個好開始。」道森也稱讚三星對電池爆炸問題反應迅速。但無論如何,當iPhone 7進入市場之際,消費者已無法同時購買三星的最新產品。

(金融時報)