【智慧城市.有片】港人手機不離手 是否真的識用手機?

撰文:梁逸風 孫名慧
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香港人日日機不離手,但是否等於能善用電話功能?
Google最新調查指出,逾八成香港受訪者自以為熟悉科技,但實際上掌握科技的只有約四成人。
究竟實情如何?記者街頭訪問,實測港人對手機科技熟悉程度。

Google最新發表的《智慧數碼城市白皮書》指出,逾八成受訪者認為自己熟悉科技,但實際上只有約四成人真正善用手機,因為《白皮書》將掌握科技定義為日常會使用手機銀行流動理財程式、語音指令、感應式支付、P2P轉賬等;至於用電話作WhatsApp、Facebook或簡單搜尋資料等用途,不算真正掌握智能手機功能。

《香港01》邀請多名市民自評對科技的熟悉程度,受訪者普遍表示自己只用手機瀏覽社交媒體,或簡單搜尋資料等,較少使用網上理財和流動支付等進階服務。

大部份受訪者均表示,以往沒有用手機上網餐廳訂位、購買電影門票等,並對這些手機應用程式感新奇。不過,當記者邀請受訪者即場試用,不少人一試上手成功訂位。

根據《白皮書》,年輕人掌握手機科技的程度比年長者高。其中讀小六的黃同學雖然年紀輕輕,但已對網上購物流程瞭如指掌,更即場向記者示範淘寶選購心儀玩具,惟最後因沒有信用卡而作罷。

讀小六的黃同學(左)十分熟悉使用手機,圖右為馬同學。

網上支付​?受訪者​:網絡世界好恐怖

此外,其中一個「進階」手機功能是透過手機程式向他人轉賬(P2P,Peer-to-Peer),例如用餐後即時過數「夾錢」,在內地相當流行。不過《白皮書》指出,香港只有三份一手機用戶曾使用P2P轉賬功能,更有三成人不知P2P為何物。

受訪者梁先生表示,曾聽過P2P轉帳服務,但因較擔心網絡安全,如手機被盜會有金錢損失,「網絡世界好恐怖」,故較抗拒此功能。任職銷售員的黃先生則稱,身邊不少朋友均有使用P2P轉賬,更出神入化地以信用卡增值賺取積分,而自己亦有使用手機銀行網上理財和買賣股票,平均每月五至六次使用手機程式付款。

任職營業員的黃先生說,自己有使用手機銀行網上理財和買賣股票,平均每月五至六次以手機程式付款。