港公關科技公司　利用AI追蹤網上輿論避「公關危機」

港產公司Tango Digital表示，利用人工智能追蹤網上輿論提供分析及解決方案，有助品牌盡早發現潛在公關危機。

公司創辦人兼行政總裁鄧子康指，公司研發的社交聆聽系統EARFUL，可以集合及分析不同網站數據，再為客戶提供自動化公關解決方案，例如撰寫內容、內容廣告推送、每日新聞摘要、詐騙檢測等。

他指，企業對市場情報、數碼化及品牌安全重要性的關注度日漸提升，客戶市場推廣活動增加，如航空業機票促銷，又舉例，有全球銀行客戶使用EARFUL系統查看網上輿論，以了解其應用程式、線上銀行以及分行的績效相關表現，亦可以識別網有否出現誤導性信息，以及了解現有或潛在用戶痛點。

他又指，今年首季收入按年增加約15倍，公司有意開拓海外市場 ，本月已於新加坡開設辦公室。