白貓Project名星會女王技能出錯 無視玩家炎上只作有限度賠償
撰文：賴浩然
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在手機遊戲，因為玩家可能要付上真金白銀、「課金」才抽到角色的關係，所以如果抽蛋角色的技能或數值出錯，視乎情況官方是有可能需要賠上玩家在其間使用過的費用（魔法石）。近日知名手機遊戲《白貓Project》不幸「出包」，但其應對手法，似乎卻令玩家難以受落，以下一齊了解一下：
今次所講的是日版的白貓Project，遊戲在3月27日推出了一批名星會的新角色，而當中出問題的就是名星會版本「インヘルミナ」、一般俗稱「名星會女王」的角色。她當初出場時，其技能說明頁登錯了其技能是「可以控制」，然而玩家在抽得後就會發現那一招其實是不能控制，並不是「可控Beam」。
出事後官方已於一日後更正（遊戲截圖）
得知出錯後官方於28日後發出公告，表示會對其間中抽過蛋池的玩家作出全數鑽石（魔法石）的賠償，然而官方卻定下了條件：「只限在之前有看過技能介紹頁的玩家」。換句話說，同樣花了錢但沒有看介紹頁的玩家將不獲賠償。此舉令不少玩家感到憤怒，因為技能介紹可以從很多途徑獲得，例如攻略網站、SNS情報、朋友口耳相傳等等，並不一定要看遊戲的介紹頁才得知。不少玩家在官方Twitter申訴，不過官方最終並未正視玩家的憤怒，在今日只對有看過出錯技能頁的玩家派發了賠償。
有日本玩家去信申訴卻得到不會賠償的回覆（Twitter@pokerinnamahage）
筆者並未有在今次名星會上花費任何鑽石。客觀而言，營運以「既然你沒看過技能，即是角色出錯不關你事，我就不必賠了」的想法來作賠償，以此減少所得（派石並不能變回錢）也確實是顯得太過小家。營運往往能有更好的做法，例如索性就把技能改為可控，或者全人類賠償一定額度等等。今次事件令大量玩家（尤其是重課金卻沒看技能頁的）不悅甚至棄GAME，因小失大又影響形象，實在是更壞的狀況。