【關公災難】亂報警、亂刪相 何謂不雅界線模糊 FB烏龍事件簿

撰文:吳慕兒
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BBC主動向Facebook檢舉不雅照片,怎料卻遭對方反咬一口,報警了事,做法令人嘩然。到底是因為BBC自去年起多次報導Facebook打擊孌童照片不力,繼而激嬲方丈,還是社交媒體平台欠缺監察,懶理社會和道德責任?實在值得商榷。
Facebook作為全球社交媒體龍頭大哥,多年來在用戶私隱、假新聞、政治審查和暴力、歧視及煽動性言論等多方面,引來各方批評。儘管Facebook總想撇清關係,獨善其身,但近年像今次這樣直接牽涉入「關公災難」的事件,也為數不少。

Facebook總是獨善其身避免牽涉入爭議,但近年屢次爆出公關災難。(網上圖片)

除了今次令BBC由原告變被告外,近年Facebook亦觸發過多宗著名公關災難:

這張越戰珍貴歷史圖片,Facebook當成是兒童色情照,勒令上傳圖片的挪威作家刪相,引爆公關災難。(美聯社)
挪威最大報章在頭版向Facebook發公開信,對他們逼令當地作家刪相表達不滿。(美聯社)

去年9月 逼挪威作家刪珍貴歷史圖片

應該刪除的兒童色情照片,Facebook系統未能偵察得到,偏偏一張具有重大歷史意義的照片,Facebook卻急急刪除。挪威作家埃格蘭(Tom Egeland)在Facebook帳戶上載了這張拍攝於1972年的越戰經典照片。這張照片由美籍越南攝影師黃公崴( Nick Ut)拍攝,主角金福(Kim Phuc)受燃燒彈波及,身上衣物着火,被迫赤身裸體哭着逃命。Facebook竟以該照片違反公司政策為由,要求埃格蘭從Facebook帳戶刪除照片,引起爭議。

挪威最大報章《挪威晚郵報》(Aftenposten)隨即在頭版刊登這張照片,並向Facebook創辦人朱克伯格發出公開信,質疑該社交媒體的審查制度。挪威首相索爾貝格(Erna Solberg)更親自在英國《衛報》撰文,狠批朱克伯格過度審查,令爭議進一步升級。Facebook最終「跪低」,撤回禁令。

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牽涉入Facebook刪文爭議的17世紀意大利畫家卡拉瓦喬(Caravaggio)名作《愛征服一切》(Amor vincit omnia)。(Getty Images)

去年11月 刪除裸露名畫貼文兼封號

意大利米蘭藝術品商人穆拉(Hamilton Moura Filho),在Facebook上載17世紀意大利畫家卡拉瓦喬(Caravaggio)的名作《愛征服一切》(Amor vincit omnia),畫中主角丘比特如多數同時期名畫一樣,全身赤裸。Facebook在穆拉發文後不久旋即刪文,並封鎖其帳戶。

事件經意大利傳媒《共和報》報道後,引發軒然大波,被全球媒體廣泛轉載,鬧出國際笑話。穆拉指摘Facebook做法侵犯文化和歷史。Facebook其後向穆拉道歉,為他的帳戶解封,平息事件。

愛瑪首次以母乳餵哺初生女兒Carene的照片,遭Facebook一度刪除,惹起網絡公憤。(網上圖片)
愛瑪首次以母親餵哺小Carene的奇妙一刻,一度被Facebook無情刪走。(Newstream截圖)

2014年10月 刪除餵哺母乳照片

英國一名24歲、首次生育的母親愛瑪(Emma Bond),女兒Carene因早產被醫生告知不能活過3天,但小女嬰努力求存,至12周依然存活。愛瑪當時首次以母乳餵哺Carene,並將那個重要時刻拍攝下來,之後把照片上傳至Facebook一個支持母乳餵哺群組。網民對小Carene的故事大為感動,獲16萬個讚好,Facebook卻因接獲投訴,指那張照片含「侵犯性裸露」成分,將照片刪除。

事件被推上英國各大報章,引發公關災難。Facebook解釋,餵哺母乳照片並不違反公司的社群守則,但乳頭部分應被遮掩。可是他們又自打嘴巴,說只是「一時錯手」誤刪照片,並立即為照片解封。向愛瑪回覆時,Facebook宣稱,「公司政策已獲更新,檢視裸露照片及內容的程序將會改進,從此以後,母親餵哺母乳時就算另一邊乳房完全裸露,也是被允許的。」愛瑪的故事,並非個別例子,Facebook之前已多次因刪除母親餵哺母乳的照片,惹來批評。