「洩密門」重挫開發者信心 Facebook年度大會能否扭轉命運?

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年度開發員大會一向是Facebook重頭戲之一,吸引高達5000位來自世界各地的開發人員出席。

會上他們除了知道Facebook的嶄新計劃,例如人工智能及VR外,還能與Facebook高層交流,了解這間科技巨擘的賺錢心得。對他們來說,這場大會絕對是大開眼界的好機會。不過這些看法似乎被最近的私隱風波所掩蓋。

Facebook自從爆出「洩密門」後頻頻補鑊,希望挽回用戶信心。(VCG)

開發人員一肚氣

5月1日舉行的年度大會是自「洩密門」爆出後Facebook首場面向公眾的大會。但自「洩密門」後Facebook形象一落千丈,大眾對公司的信任大大減弱,就連一向視Facebook為行業領袖的開發人員都大感不安。

在一個Facebook開發人員的網上討論區上,不少人表達對公司的失望及不滿:「噢不!現在全部都壞了。是不是已經到了Facebook的末日?」、「你(朱克伯格)把平台殺死了」。還有人不滿公司高級經理等管理層未有為公司把關,釀成「洩密門」等醜聞。

除了自家員工,其他與Facebook合作的開發人員也對Facebook諸多投訴。

聊天機器人開發公司Octane AI的創辦人帕爾(Ben Parr)指,不少開發人員感到憂慮:「當這一切發生後,Facebook所實施的政策改變影響着每個人。」

英國大型數據分析公司「劍橋分析」在未經同意及授權下,收集Facebook約5,000萬用戶的個人資料。Facebook行政總裁朱克伯格承認犯錯。(路透社)

補鑊措施帶來制肘

「洩密門」發生後Facebook頻頻補鑊,包括終止與數據代理公司合作、推出一站式私隱設定專頁、以及限制開發員獲取用戶個人資料等等。

以限制開發員獲取用戶個人資料為例,當用戶採用Facebook登入方式登記第三方程式時,開發員只能獲取用戶名稱、帳戶頭像及電郵地址,至於用戶的帖文等其他資料需得Facebook同意才能獲取。

這類措施最大的作用當然是挽回用戶信心,但同時為不少開發者帶來制肘。帕爾認為,Facebook並不是有心刁難開發者,但一系列補鑊措施令他們擔心會流失客戶,「如果Facebook停下來,你就沒有新顧客」。

朱克伯格能否在今次年度大會上挽留用戶之餘,同時挽留合作伙伴?(VCG)

數據公司:Facebook卸膞!

除了開發者外,數據公司以及所有曾與Facebook合作的企業亦對Facebook的未來感到茫然。

數據公司Cubeyou早前被Facebook指控濫用資料而遭中止合作,其創辦人特魯(Federico Treu)更成為今年Facebook大會的不受歡迎人物。

他強調自己公司並沒有做錯,Cubeyou當了Facebook合作伙伴6年來一直「跟隨本子做事」,批評Facebook借責怪其他人,例如俄羅斯、開發人員、廣告商等來分散注意,迴避自己的錯。

社交媒體顧問奧代亞(Sharon O'Dea)指,許多人正重新審視和Facebook的合作,以及他們在平台上的預算,「他們希望得到保證,得到有關Facebook的商業模式、未來政策以及投資新科技的實質方向。」

在今場年度大會上,開發者及合作伙伴除了期望Facebook就「洩密門」的應對外,更多的也許是期待得到一個能夠繼續與Facebook合作的有力說法。



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