一人統領四大賺錢平台 Facebook第三把交椅考克斯靠忠誠上位

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Facebook於周二(8日)宣布自創立以來規模最大的架構重組,幾乎所有主要部門的管理層也有所調動。

當中最令人關注的是,被指將會成為繼創辦人朱克伯格及營運總監桑德伯格(Sheryl Sandberg)後Facebook第三把交椅的考克斯(Chris Cox),皆因他將會統領公司最賺錢的四大Apps。36歲的考克斯,憑什麼一夜上位?

考克斯(左)和桑德伯格(右)是朱克伯格在公司的得力助手。(VCG)

Facebook的大管家

在新架構下,Facebook將業務分為三個板塊:Apps家族、核心產品服務和新平台及基礎建設。

當中最令人關注的是Apps家族,皆因這個板塊涵蓋Facebook的四大王牌-Instagram、Messenger、WhatsApp及Facebook。這4大Apps加起來的每月活躍用戶超過50億人,是公司每年400億美元廣告收益的主要來源。

由此看來,領導這個板塊的首席產品總監(CPO)考克斯可以說是Facebook的大管家。

朱克伯格和考克斯在2009年時留影。兩人除了是上司和下屬關係外,私下更是好朋友。(VCG)

由產品工程師 攀升至第三把交椅

創立15年的Facebook一直予人開放、創新的形象,但只要細心窺探會發現,公司內存在一個很保守的文化-忠誠。

考克斯在Facebook工作超過12年,由一名產品工程師搖身一變成為公司第三把交椅,除了因為工作表現外,還因為他對公司的忠誠。

12年來他有份參與公司大大小小的核心產品推出,包括初版的動態時報(News Feed),算得上是公司元老。他亦是公司人力資源部的一員,每兩星期為新員工進行入職培訓,亦不時為公司的周五員工大會擔任講者。

他曾經向新入職員工分享:「每星期開工的第一個小時,我總會想『(我在做的事)是很認真的事情』。你有機會在這裏創造影響力,(所以)所有人也要非常謹慎小心」。

也許正正是這份對工作的認真態度令他贏得朱克伯格的信心。兩人除了是上司和下屬關係外,私底下更是好朋友和好鄰居,兩人的太太亦份屬好友。

朱克伯格非常賞識考克斯(右一)。(VCG)

勢削弱Ig、WhatsApp獨立性

以往Instagram和WhatsApp各有不同「老細」,前者由創辦人斯特羅姆(Kevin Systrom)領導,再向Facebook技術總監斯科洛普夫(Mike Schroepfer)負責;後者則由創辦人庫姆(Jan Koum)領導,再向朱克伯格負責,而庫姆早前已經離開Facebook。

架構重組後,四大Apps只有一個「老細」:考克斯,這樣安排對Facebook整合業務當然有幫助。

以限時動態(Stories)為例,這項功能起初只在Instagram採用,直到2017年覆蓋至四大Apps。不過推出至今,除了Instagram和WhatsApp上限時動態的使用者有所增長外,Facebook和Messenger上的限時動態依然不受歡迎。

Facebook為了解決這問題,決定要將四大Apps上的限時動態同步,讓用戶只要上載一次限時動態,即可同步至所有平台。而在新架構下將大大有助整合四大Apps的功能。

不過有分析預計四大Apps的功能日後會趨向統一,變成真正「一家親」。這將會大大影響Instagram和WhatsApp營運獨立的原則,或者會「嚇怕」公司的收購對象。

解決Facebook現存問題的重任落在考克斯身上。(VCG)

考克斯要做的事還真多

另一邊廂,考克斯的待辦清單有不少事項,包括早前的劍橋分析風波引發的用戶私隱保障問題、以及俄羅斯涉利用Facebook干預美國大選。朱克伯格多次承諾會解決現存問題,現在更著手重整架構,似乎是希望向外界展示決心。

當下解決Facebook問題的重任落在考克斯身上,他受訪時回應指:「我認為這是重要任務,就是這樣。」至於考克斯如何「拆彈」,讓朱克伯格可以專心投入發展新業務,大家拭目以待。



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