趕走黑人惹禍Starbucks落實培訓員工 8000分店關門半日做什麼?

撰文:馮翠山
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美國連鎖咖啡店星巴克(Starbucks)因為早前捲入種族歧視風波,周二(29日)關閉約8000間分店半日,為旗下十多萬名員工提供強制性的反歧視培訓。

星巴克周二(29日)安排8000間分店員工接受歧視培訓。(VCG)

參與的分店於美國時間下午2時開始進行員工培訓。培訓會以小組進行,每所分店的員工被分成多個小組,觀看公司高層講話影片以及一齣有關歧視偏見的電影。員工亦被要求分享有關歧視的感受及經歷。

公司指,每間分店獲分發一個工具包,以協助培訓指導。周二的培訓內容主要讓員工了解種族歧視,以及美國種族歧視歷史。

Starbucks就今次培訓請教了多個專家及研究員,當中包括「民權法律團體全國有色人種協進會法律辯護與教育基金會」(NAACP Legal Defense and Education Fund)的主席伊菲爾(Sherrilyn Ifill)。

根據公司的銷售數據,路透社估計全美星巴克停業半日,將會損失約2千萬美元來自鮮奶咖啡的收入。

星巴克今年4月發生涉嫌種族歧視事件,隨即引發民眾上街示威抗議。(VCG)

今次培訓全因今年4月發生的一宗員工涉種族歧視事件。

今年4月12日,費城(Philadelphia)一間星巴克不讓兩名黑人「零消費」坐在店內。兩名黑人在店內等朋友時沒有點餐,店員不但拒借洗手間,更報警指兩人非法入侵,及後警方拘捕兩人。

其後行政總裁約翰遜就事件致歉,表示自己需要問責,承諾重新檢視內部政策及加強培訓。除了提供培訓,公司亦有多項新措施。較早前公司宣布,任何在店內沒有消費的顧客都可在店內逗留並使用店內洗手間

(綜合報道)