【澳洲職場】比香港僱員有尊嚴 有客照收舖準時放工!

撰文:救護熊柯南
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踏入墨爾本市中心的銀行,跟香港的一樣繁忙。距離分行關門還有一小時,但客戶服務員卻禮貌的勸喻我離開。我當然沒有生事,只是想開啟新的賬戶而已。我知道當時已有多位客人在等候,便問職員:

如果我願意等,請問可以留下嗎?
不好意思,只怕那時已差不多是關門時間。我們今天無法處理你的要求,或許明天再來?或是下次先作預約吧?

職員繼續微笑回應。

距離分行關門還有一小時,當時已有多位客人在等候,客戶服務員禮貌的勸喻我離開。(視覺中國)

我沒有堅持或責難,只禮貌道謝並離開分行。其實我過往也於香港任職過銀行經理,於香港對「比生意你做」的顧客說不,簡直是天方夜譚。記得當年於香港時常聽到管理層要我們「Never Say No」,真的不知禍及了多少前線職員。

「阻人收工,猶如殺人父母」,這句話非常精僻。澳洲人重視家庭,認為不值得為工作放棄跟家人相聚的時光,所以能理直氣壯的向顧客說「不」!於澳洲工作的僱員(黑工除外),普遍的比香港的更有尊嚴。

澳洲人重視家庭,認為不值得為工作放棄跟家人相聚的時光,所以能理直氣壯的向顧客說「不」!(視覺中國)

很多香港的僱員合約也只列明每星期工作 40 小時,但僱主卻理所當然的期望員工超時工作?無論有否「超時補水」,僱員也應該有權利向無理的超時工作說不吧?雖然是次銀行經歷為我帶來不便,但我很欣賞當天那職員的態度。這不只是一位前線員工的言行,還有是澳洲的職場文化。

作為「打工仔」,講錢最實際!澳洲僱主一般以「滴滴仔」方式,每兩星期出糧一次。雖然最後工資一樣,但發薪密度增加。個人經驗,移居澳洲後,我較少感受到長期糧尾等出糧的痛苦。此外,因為勞資制度較完善,薪酬也較均真。香港無論月長月短,有多少個週末,輪班工作者當值了多少個夜更週未也好,月薪的銀碼還是一樣。無論公平與否,僱主只需講一句:

人工包嘅!

澳洲情況大有不同,多勞多得。要部份澳洲人放棄家庭去工作,一字既之曰:「錢」!視乎行業和受聘合約,職員於晚上工作會有每小時計的額外津貼,於週六、週日和公眾假期工作更可能收取每小時額外時薪的 50-150% 津貼。記得我全職修讀碩士課程的時候,總是挑選週末或假期的夜更工作。我的座右銘是:「低成半,高效益。唔太付出,就要換來好成績」。於週末晚上工作一天,便能同時賺取夜更和週末津貼。只需一晚,便可能賺取別人工作兩、三天的工資。我沒有援交,也沒有這個能耐。只是求學時繼續於救護車上工作而已……

其實考慮到不同公司於晚上和週末營運時的高成本,便不難明白為何澳洲的店舖總是早關門,或部分小店索性於週末休業的原因了。雖然近年不少澳洲僱主嘗試推翻這些保障員工的法例,但於工會文化發達的澳洲,這並不是一條平坦大道。

但話說回來,雖然澳洲的平均工資比香港高,但入息稅率卻更高!大部份在職人仕也繳交32.5% - 37.5% 的入息税,高收入人仕的税率更可高達 45%。像我這類「月光族」,每逢税季便很易出現週轉不靈。但澳洲的銀行卻沒有任何稅務貸款產品,我又如何應對?

澳洲政府推行 PAYG(Pay-As-You-Go)的制度,一般僱主會於支薪時自動扣起相應的入息税,直接轉交稅務部門。透過非選擇性預繳稅款,一般大眾普遍於稅季前已繳納所需稅款。預繳的稅額只跟據收入釐訂,並不包含任何免稅項目。因此很多澳洲人(包括我)也會找稅務會計師協助報稅,於稅季末被獲退稅數千澳元並不罕見。

作為一名「打工仔」,我在澳洲感受到工作和生活的平衡……(視覺中國)

說實在,記得在我獲得澳洲公民資格以前,對這裡的高稅率略有微言。得不到任何福利也算了,反正我可能只是澳洲的過客。但看著自己每月繳交的入息稅總金額,竟遠比供養父母的金額高?所謂「修身齊家治國平天下」,我就像連自己的家人也照顧不周,便忙著供養另一國家的長者。不知怎的,覺得自己有點不孝……怎也好,我還是樂意繼續繳稅。始終居住在異地,便應尊重對方的制度。我不想如蝗蟲般,鵲巢鳩佔別人的地方。

我不知澳洲的生活是否真的比香港好。澳洲比香港沉悶,也沒香港般方便有效率,從我的開戶經歷已能看到。香港是快速賺錢的地方,雖然住宿費用高昂但其餘的生活支出卻遠比澳洲低,而且稅率也明顯較低。但作為一名「打工仔」,我在澳洲感受到工作和生活的平衡……看倌又會如何選擇?

(文章純屬作者意見,不代表香港01立場。)