朱克伯格明讚歐洲新法 大數據年代GDPR如何救地球?

撰文:陳奕謙
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「你認為歐洲的做法合適嗎?」一名美國參議員問。
「我認為他們的做法合適。」Facebook行政總裁朱克伯格(Mark Zuckerberg)說。
在個人資料保障不力的嚴峻危機中,到底二人口中的歐洲私隱法有何厲害,可以挽救一切?

Facebook行政總裁朱克伯格的國會聽證會,不但引來大批傳媒訪問,網上直播亦很多人收看。(路透社)

擅自將個人資料交給第三方,是現今不少企業會犯的毛病,香港的八達通事件亦曾經鬧得沸騰。上個月鬧出的「劍橋分析」風暴中,Facebook曾經容許應用程式和遊戲索取用戶資料,甚至是他們朋友的資料,令創辦人兼行政總裁朱克伯格不得不親赴美國國會,解釋公司的個人資料保障政策。

在周二(4月10日)的聽證會上,參議院議員格雷厄姆(Lindsey Graham)問朱克伯格是否歡迎政府規管……

朱克伯格:「如果是合適的規管,歡迎。」

格雷厄姆:「你認為歐洲的做法合適嗎?」

朱克伯格:「我認為他們的做法合適。」

Facebook在3月爆出管理用戶資料不善的醜聞,行政總裁4月10日親赴美國國會作證。(路透社)

朱克伯格他們提及的規管,是歐盟在2016年通過的《一般資料保護規例》。這個簡稱為GDPR的規例在今年5月25日即將生效,規管前所未有的嚴格,微軟、dropbox等科技公司已經密鑼緊鼓修訂做法,以免屆時觸犯法例。

GDPR的新法例最少有七大重點:

1、境外生效 企業在歐盟設立或目標受眾是歐盟公民,都受法例規管
2、外洩通報 若有資料外洩,盡可能於72小時內通知歐洲資料保護機構;若涉敏感資料,更須通知當事人
3、明確同意 清晰地詢問當事人,是否同意提供某些具體的個人資料;個人資料不能自動分拆給其他單位
4、被遺忘權 當事人即使交出個人資料,亦有權要求將它們刪除
5、反對立檔 當事人可以反對公司以收集得來的個人資料,為他們建立個人檔案
6、資料轉移 當事人可以下載所有個人資料,並轉移到另一個平台使用
7、罰則高昂 最高罰款額是企業全球營業額的4%或2000萬歐元,價高者為準

 

中國近期積極拉攏歐盟,被指正在尋求同美國在歐夥伴加強合作的新機遇。(路透社)

新法嚴格 外洩事件可望避免

GDPR仍有更多細節,但單看這七點,足見對企業做法會帶來重大改變。特別是只要有一點規模的企業,用戶或客戶都難免會包括歐盟公民在內,所以香港貿發局、個人資料私隱專員公署等在過去一兩年,都多次推廣和宣傳這個歐洲新法,提醒做生意的人要改變做法。

以facebook的劍橋分析事件來說,在歐洲新例下,劍橋分析應該不能夠(1)以冗長的使用協議來要求用戶同意,交出他們的個人資料;(2)間接取得他們朋友的資料;(3)用個人資料來建立個人檔案並推測他們的心理和性格;而facebook作為個人資料管理人,在事件後亦必須通知監管當局,甚至當事人。

所以在過去幾天,不少呼聲指出美國參議院其實管不了facebook,真正有用的法寶是歐盟的GDPR。

Facebook活躍用戶超過20億,旗下並有熱門程式instagram。(路透社)

歐盟以外會淪為二等網民嗎?

Facebook營運總監桑德伯格(Sheryl Sandberg)日前接受《金融時報》訪問時,已經明言在個人資料保障方面,「歐盟走在前頭」。

固然在5月25日以後,facebook也必須按GDPR的嚴格準則來處理歐洲用戶的個人資料,但美國方面的聲音卻是:「那我們呢?」有人發公開信要求朱克伯格將GDPR的準則全球應用,《華盛頓郵報》的記者諾亞克(Rick Noack)亦以「給朱克伯格的一個重要問題:美國人會成為二等網民嗎?」為題,認為他要以同樣嚴格的準則來保障美國用戶。

在周二的聽證會上,朱克伯格則說:「不論我們是否套用完全一樣的規管,我估總會有些分別,因為我們在美國和其他國家的敏感度不一樣。」

Facebook創辦人朱克伯格在美國國會聽證會上表示,認同歐盟的規管合適。(路透社)

的確,如何落實GDPR會對科技企業帶來一大問題。例如新法列明個人資料要可以轉移,那麼不但instagram要開放讓人下載自己的所有資料,facebook亦要想辦法讓他們的資料下載之餘,在技術上還可以用於其他平台或用途。

凡此種種,將會是朱克伯格等靠科技發大財的人現在必須解答的難題。