「投訴師」打2.4萬個電話 日本老翁涉妨礙公司業務被捕

撰文:梁凱怡
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有人笑言香港是「投訴之都」,不過於兩年間打2.4萬個投訴電話,也未免太過誇張。日本71歲老翁岡本明敏不停打電話投訴電訊公司KDDI違反合約。日本放送協會11月26日報道,老翁最終因為妨礙公司業務被捕。

居於埼玉縣春日部市的岡本明敏被指於一周內411次致電KDDI,甚至於兩年內打2.4萬個投訴電話,指公司違反合約,因為電話無法收聽電台廣播。

東京警視廳表示,岡本致電公司時,他會侮辱公司顧客服務職員,或要求公司派代表親身向他道歉,有時也會於接通電話後即時掛線。

KDDI指,原本並不想控告岡本,但對方的投訴電話來得愈來愈頻密和嚴厲,影響到公司其他顧客。不過岡本否認妨礙KDDI的業務,反指自己才是受害者。