新冠肺炎|加強追蹤是防疫關鍵 政府不能把責任外判

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香港第四波新冠疫情歷時129天後,衞生防護中心終在上周四(3月25日)宣布首次沒有源頭不明的新增確診個案。回望去年11月中旬,由於港府對海外回港人士防範鬆懈,加上沒有任何追蹤系統,疫情曾因「跳舞群組」而迅速擴散,至今延綿長達四個月。近日疫情稍見緩和,不得不歸功於追蹤防控工作,但不少食肆老闆指因政府疏於巡查,部份拒用「安心出行」的顧客填寫虛假姓名,令無權核實資料的他們成為磨心。經過四波疫情的教訓,港府及社會理應明白加強追蹤是成功防疫的關鍵。可是,當局推行「安心出行」的過程並不順利,究竟是程式本身還是特區政府的問題?

「安心出行」去年11月推出,隨即引起社會熱議,不少市民擔憂個人私隱會被政府掌握。但實事求是地看,「安心出行」果真能夠獲取手機中的個人信息並進行定位?事實上,此程式不會使用定位功能,下載此程式後,毋須登記任何個人資料便可使用,其充當的實則是手機的「記事簿」,只負責記錄,而此記錄只會加密存放於手機中,不會備存在任何政府或其他系統內,並在31天後自動刪除。

「安心出行」充當的實則是手機的「記事簿」,只負責記錄,而此記錄只會加密存放於用戶的手機中。(資料圖片/廖雁雄攝)

然而,創新及科技局曾回應傳媒查詢表示,「安心出行」系統仍處於試驗階段,未能公開系統會否自動刪除用家行蹤記錄的相關細節—當局如此含糊的回應及低透明度,市民會產生懷疑情緒無可厚非。政府與市民之間的信任不足已然存在,相信也有部份市民並非不知此應用程式的局限,而是將是否使用「安心出行」作為一種「表態」。但公共衞生危機是社會之事,在做好個人衞生的同時,市民更要負起社會責任,配合抗疫措施。

登記資料有效阻止群組爆發

疫情以來,無論是政府、抗疫專家還是社會,都對群組感染十分警惕,尤其是去年本港出現導致732人感染的「歌舞群組」後,整個社會都惴惴不安。故在URSUS Fitness健身房群組爆發時,有專家曾擔心會再出現超級群組。截至上周三(3月24日),URSUS Fitness群組累計有150人確診,包括8名員工,94名顧客及48名密切接觸者。此次群組爆發涉及十名URSUS FITNESS員工和及270名顧客,其密切接觸者有約1,500人,基本上都已送入檢疫中心。在如此的「圍追堵截」下,儘管仍有零星個案,相信仍處於可控範圍內。

URSUS Fitness健身房群組的擴散幅度遠低於「跳舞群組」,與追蹤資料充足有莫大關係。(資料圖片/梁鵬威攝)

不同於當時未有清晰名單的「跳舞群組」,是次健身中心本就備存客戶資料,加上使用「安心出行」等登記,在追蹤上未遇太大問題,令疫情未有大幅擴散。呼吸系統專科醫生梁子超接受傳媒訪問時表示,嚴謹的個案追蹤是此次能夠成功的最關鍵因素。然而,當「安心出行」未能普及、寫紙仔和Google Form等方式出現虛假資料,自然會影響防疫效果。2月時爆發的「名潮食館」群組累計有49人染疫,當局未能聯絡數十名曾於當日到場午膳的手寫資料者,專家批評情況不理想。

稻苗學會會長黃傑龍對《香港01》表示,世上沒有完美的制度,制度的成效在於其推行後情況有無明顯改善。在他看來,上述兩宗群組爆發都充分證明了登記資料的重要性。據他觀察,在「安心出行」剛推行時,餐廳不知如何安排員工,長者不知如何使用,年輕群體反抗力度也較大。但一個月後,這些情況都有明顯改善。他希望當大眾看到這些措施的效用後能聚焦於改善相關措施,並呼籲市民填寫準確的資料。而對於擔憂私隱的人士,黃傑龍建議可填寫家裏或公司的電話,能找到本人即可。

擁有至少六間餐廳的Capo餐飲集團在社交媒體發表聲明,要求顧客必須掃描「安心出行」才可進入餐廳,以保障員工及顧客安全。另有業內人士透露,登記措施實施後,其餐廳有超過九成食客選擇「寫紙仔」,當中有顧客填上「習近平」、「777」、「689」等假名,令餐廳陷入兩難,批評政府將防疫責任推給業界。事實上,餐廳老闆能做的有限,最多只能保證每位顧客都登記資料,卻無力處理虛假信息。

黃傑龍表示,抗疫需整個社會配合,現在無收緊措施的必要,因虛假資料只屬少數情況,倘若真的因過多虛假信息而導致防疫失效,才需增設嚴厲辦法。行政會議成員、立法會飲食界議員張宇人亦認為,大部份港人仍是願意配合政府防疫措施的,以登記資料的方式爭取到食肆正常營業已很不易,故業界需要配合政府。他又指「政府將責任轉介至業界」的說法是一種誤讀,經過最近兩次群組爆發後,相信無論市民還是業界都看到了登記資料的重要性,希望傳媒能夠發放正面、正確的訊息。

抗疫需整個社會配合。(資料圖片/盧翊銘攝)

業界代表們珍惜得來不易的正常營業機會、強調整個社會與政府的配合,這並無問題,畢竟維護公共衞生本就是眾人齊心才能做到的事。然而,傳媒與業內食肆對抗疫措施漏洞的擔心並非無中生有。相比起資金較雄厚,設施、人手較充裕的連鎖品牌或中高級餐廳,小型食肆則更擔心店內爆疫,無從追蹤,只能對着食客填寫的假資料擔驚受怕,苦不堪言。

登記訪客資料的方法被證明有效,但也確實存在隱患。業界既已盡責任配合抗疫,為何爆疫風險還要由他們承擔?當局不能因為未發生不受控的群組爆發便沾沾自喜,對暴露的問題視而不見。

上文節錄自第258期《香港01》周報(2021年3月29日)《加強追蹤是防疫關鍵 政府不能把責任外判》。如欲閱讀全文請按此試閱周報電子刊,瀏覽更多深度報道。

258期《香港01》周報精選內容:

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