朱克伯格以一敵眾 美國參議員被嘲如「老友記」不懂玩facebook

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Facebook的私隱問題為全世界關注,而行政總裁朱克伯格(Mark Zuckerberg)初步只願出席美國國會聽證會,沒打算赴英國國會解畫。

第一輪聽證會在周二(4月10日)結束,40多名參議員「車輪戰」質問朱克伯格,但部份人卻表現拙劣,被嘲笑是不懂玩facebook的「老友記」。

朱克伯格在美東時間星期二下午現身美國參議院,不但現場場面「墟冚」,而且全球不少人上網觀看直播,因為facebook早已是不分國家地域的生活一部份。

Facebook行政總裁朱克伯格的國會聽證會,不但引來大批傳媒訪問,網上直播亦很多人收看。(路透社)

這場聽證會是司法委員會和商業委員會聯席舉辦,44名參議員有份出席,幾乎人人都有話要說,結果每人只得大約五分鐘時間發問。

單是這個安排,已經令很多議員不能夠詳細追問,那五分鐘更要珍惜善用。可惜的是,部份議員的提問完全不夠水準,甚至為外界訕笑。例如資深參議員哈奇(Orrin Hatch)和朱克伯格的這個對答:

朱克伯格:我們認為,我們提供的服務必須是所有人都負擔得起的,我們致力於此。

哈奇:若是這樣,你的服務不收費,請問你如何經營下去?

朱克伯格(呆了半响):參議員,我們有廣告的。

Facebook在3月爆出管理用戶資料不善的醜聞,行政總裁4月10日親赴美國國會作證。(路透社)

律師出身的肯尼迪(John Neely Kennedy)是表現比較突出的一個,他質問使用條款協議,獲得不少人稱讚。但是他追問起上來,還是自暴他根本不清楚facebook。

肯尼迪:你是否願意讓我有權刪除關於我的數據?

朱克伯格:參議員,你現在已經可以刪除任何數據,任何你的數據。

肯尼迪:你是否願意擴大這個權力?

朱克伯格:參議員,你所說的,我們已在做。我們可以令它更容易做到。

肯尼迪:你是否願意擴大我的權力,知道你將我的數據與誰分享?

朱克伯格:參議員,我們已給你清單,讓你知道你在用哪些應用程式,都是你確認和同意使用的。

肯尼迪:你是否願意擴大我的權力,不讓你分享我的數據?

朱克伯格:參議員,再次,我相信你已經能夠這樣做。

肯尼迪:你是否願意給我權力,可以取走在facebook的數據,轉用到另一個社交平台?

朱克伯格:參議員,你已經可以這樣做。

4月10日,美國40多名參議員輪流質問facebook行政總裁朱克伯格,律師出身的肯尼迪(左)關注使用條款。(路透社)

另一名參議員布倫特(Roy Blunt)關注,facebook是否可以取得其他公司旗下的應用程式的資料。

朱克伯格:如果你用Google或其他短訊程式,除非你表明願意分享資料,否則facebook不會看到。

布倫特:一直都是這樣嗎?還是你們最近才新加的?

朱克伯格:參議員,我的理解是,智能電話的運作就是這樣。

Facebook行政總裁朱克伯格現身國會聽證會,在對答時偶有微笑,全長共五小時。(路透社)

除了這些對答之外,還有不少參議員表示他們從報道上看見,facebook可以監聽通話,又收集很多種數據。朱克伯格一一拆解,澄清監聽通話只是陰謀論,facebook沒有這樣做;又表示不明白參議員引述的甚麼「數據類別」,認為數據可以簡單分為兩大類別,就是與廣告相關與否。

在五小時「車輪戰」後,CNN科技版的拜爾斯(Dylan Byers)發表評論文章批評參議院表現差,不清楚facebook如何運作,而且很多問題都欠缺重點,由俄羅斯干預、仇恨言論到政治廣告等,全部都應該個別處理的問題,這批參議員竟然全部拉進來。

拜爾斯的同事西里薩(Chris Cillizza)說得更「抵死」。

直接一點說,那好似你的爺爺嘗試去明白,如何在你新買的Macbook Pro上網。
CNN特約編輯西里薩

西里薩指出,參議員的發問雖然有助手準備,但在朱克伯格回答後,他們要追問下去,這正正考驗他們對facebook的了解有多少。

Facebook活躍用戶超過20億,旗下並有熱門程式instagram。(路透社)

科技傳媒TechCrunch的康斯廷(Josh Constine)亦都發表文章,題為「朱克伯格沉悶的聽證會,是facebook一大勝利」。

康斯廷指出,參議員每人只得5分鐘發問,而且往往不到重點,所以朱克伯格重覆又重覆些答案就已經可以過關。他認為聽證會未能解答的問題,最少包括:

● 為甚麼朱克伯格等高層可以從別人的對話紀錄刪除自己的言論?

● 為甚麼facebook用戶可以取走個人資料,但同一集團的instagram卻不批准?

● Facebook處理用戶資料的手法有否令他們壟斷市場?

Facebook總裁朱克伯格4月10日赴美國參議院作證,國會山莊外有示威者抗議。(路透社)

康斯廷認為比較清晰的,包括facebook承諾將內容管理人手由1萬加至2萬、在2016年曾經刪除俄羅斯情報用的facebook帳戶等。

在美東星期三,朱克伯格會到眾議院能源及商務委員會作供,接受另一輪質問。眾議員的發問水平會否比今次好,甚至補問今次未觸及的重點,肯定成為外界焦點。



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