少數族裔勞工處求職實錄：不懂讀寫中文　卻被介紹中文工

去年近千名少數族裔到過勞工處登記使用就業服務，惟獲聘個案僅75宗。為何成功率只有7.5%？記者與尼泊爾婦女到勞工處就業中心「搵工」，該婦女體驗當局服務後坦言「浪費時間」，職員明知她不諳中文，卻列出數份中文職位空缺給她，她明言以後不想再使用勞工處服務。

Gurung親臨勞工處就業中心搵工，會見就業主任，但她認為全賴有社工陪同，故不會推薦同鄉到勞工處求職。（吳鍾坤攝）

勞工處就業中心的告示板，貼上的職位全部僅有中文說明。（吳鍾坤攝）

40多歲尼泊爾裔婦女Gurung來港17年，不諳中文，僅能以簡單英語溝通，靠朋友介紹，先後任職清潔及廚工。她於4月25日到訪勞工處觀塘區就業中心，但中心內張貼的職位空缺，逾九成僅以中文標示。

她遊走15分鐘，無職員主動幫忙，向職員求助，職員以英語教其使用電腦，再列印出數份職位空缺，但諷刺的是這些空缺的職責只有中文解釋，且每份工均要求懂粵語，部分更要求操流利粵語或普通話。她逗留40分鐘無功而還。

同日，Gurung在記者及社工陪同再訪中心。她在大堂等待20分鐘，續到櫃台要求傳譯服務，職員給她申請表，她因不懂填寫向隨行社工求助，少數族裔大使及就業主任才現身，花了半小時協助事主填表。

Gurung在辦公室內與就業主任，透過電話傳譯溝通一小時，「很明顯該位就業主任甚少使用傳譯，連服務是免費亦不知道」。

《香港01》向勞工處查詢少數族裔求職流程，處方回覆指已於各區就業中心設特別櫃台，並設置「就業資訊角」。職員主動向每位到訪少數族裔求職者介紹傳譯服務，並提供7種少數族裔語言編寫表格。過去兩年，分別安排了16次和15次的傳譯服務。

但據記者現場所見，職員無主動協助少數族裔求職者；經多次查詢才獲安排接見操英語的就業主任，填寫傳譯服務申請表繁複；至於「就業資訊角」僅提供不同語言勞工法例宣傳單張，並無職位空缺資料；而少數族裔就業服務大使於多次查詢後才姍姍來遲。

根據《2014年香港少數族裔人士貧窮情況報告》顯示，逾六成在職的南亞裔收入低於全港中位數，當中約九成在職人士從事低技術工作。

天主教香港教區勞工牧民中心（九龍）中心主任畢雁萍表示，少數族裔傾向靠朋友介紹工作，限制他們大多從事建造業及清潔工等基層職位，無法打破貧窮循環，盼勞工處能為少數族裔開闢新工種，「在少數族裔間，勞工處的聲譽很差，他們覺得去勞工處只是浪費時間。」

你想看更多精彩的深度文章嗎？請購買今期《香港01》周報，或點擊此處：成為我們的訂戶。