餘額解凍 支付寶無限期押後實名要求
撰文：馮普賢
出版：更新：
5月20日的限期過後，未實名的支付寶帳戶一度被凍結餘額，及出現要求「補全身份」告示（上），不過今日相關訊息已經消失（下）。
根據監管部門的要求，你的身份信息不夠完整，為了不影響您的餘額支付體驗，麻煩你盡快補全身份信息。
早前支付寶要求用戶於5月20日前綁定內地銀行戶口，否則帳戶餘額會被凍結，而5月21日起，支付寶未實名帳戶內的餘額亦一度被凍結，餘額不能在淘寶網及其他購物網站使用，更出現一段告示要求用戶「補全身份信息」，加上一個「補全身份」按鈕。
有提供支付寶充值服務的公司，在Facebook指收到無限期押後實名認證政策的消息。
由於香港用家大部分都沒有內地銀行戶口，故此令不少人的帳戶失去作用。不過今日用家支付寶帳戶內要求實名的告示突然消失，餘額可以重新使用；亦有經營支付寶充值業務的公司表示收到通知，實名認證政策會無限期押後，未實名帳戶內的餘額亦會即時解凍，充值服務亦可以恢復。
記者曾向支付寶公司查詢，暫未獲回覆。
