婆婆不滿新城市THOMAS展疑優待內地團　短片瘋傳後商場致歉

沙田新城市廣場疑再上演中港矛盾之戰。網上熱傳一段影片，昨日（28日）一名港婦人特意帶孫仔到新城市廣場，參觀Thomas火車頭玩具展覽，但排隊期間遭一個內地團「打尖」入場，婆婆向商場職員表達不滿，職員當時解釋正進行「傳媒採訪」，惟婦人其後發現在場參觀的疑為一個內地團，批評商場「特事特辦」、為內地客提供「包場」服務。新城市廣場回覆《香港01》時承認，在內部溝通及活動安排上有改善的空間，並就訪客於排隊期間遇到不便，致以誠摯歉意。

網民Man Seung在其Facebook上載一段自行拍攝的短片，指自己在28日（周六）下午14時15分 ，與孫仔到沙田新城市廣場排隊參觀Thomas展覽期間，有職員告知將有記者來採訪，又貼出告示稱要進行傳媒訪問，展覽暫停開放15分鐘，著她到別處排隊。惟她隨後看見一個有老有小的內地觀光團突然入場，在Thomas火車頭模型前拍攝大合照，當中有人更拿著寫有「深圳跨境學童家長會慶六一國際兒童節」的海報，短片上載後隨即被瘋傳。

短片中可見商場職員解釋稱，相關內地團為安排入場採訪，非「打尖」參觀，惟在場人士質疑內地團一行十數人均沒有佩戴記者證，職員卻閃避不回應。短片拍攝期間，有操普通話的男團友不滿被拍攝，一度邊講廣東話粗口、一邊跑向拍片者，Man Seung在Facebook的留言指出，有其他在場港人看不過眼，警告該名操普通話男子，「若打人一定會報警」，該男子在同團人士勸阻下方離開。短片最後，拍片婦人不斷向職員表示，會向平等機會委員會投訴，認為商場歧視港人。

「特事特辦」惹爭議

短片在網上瘋傳，有網民批評商場「特事特辦」、優待內地團，令港人慘變二等公民。不過，亦有網民指出商場做法合理：「有通告比左時間（會暫停開放），你係咪等多一陣唔得既？」

新城市廣場服務處回覆表示，昨午安排約20個家庭參觀商場舉辦的室內草坪迷宮，並安排廣州電視台及兩個網站採訪。期間活動場地暫停開放15分鐘，以協助媒體拍攝工作。下周將與本地媒體舉辦類似活動。

廣場承認在內部溝通及活動安排上有改善的空間，並就訪客於排隊期間遇到不便致以誠摯歉意，稱會汲取經驗，進一步完善推廣活動安排。新城市廣場又指，將稍為調整活動開放時間，逢周六、日及公眾假期將提前一小時開放，即早上11時至晚上10時，以回應市民對活動的支持。