網上熱議「富臨錯單」 工會：酒樓工壓力大望體諒
撰文：趙振龍 羅保熙
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富臨皇宮被指多收979個膠袋費，事件於網上瘋傳；經理強調只是無心之失，對網上公審感無奈。（網上圖片）
上星期三有網民於facebook群組上載一張收銀單，聲稱於天水圍天盛苑富臨皇宮酒樓晚膳，埋單收到帳單時，赫然發現收取979個外賣袋，每個5角計，即489.5元！相片上載之後迅速瘋傳各大群組。記者今早就事件聯絡富臨皇宮，職員表示當日負責入單的收銀員是無心之失，「聖人都有錯！」有飲食業工會亦認為，酒樓前線人員工時長、壓力大，難免忙中有錯，希望顧客體諒。
網民批評酒樓「離晒譜」
網上近日瘋傳一張富臨皇宮酒樓的晚膳帳單，顧客幫襯龍躉宴，除列出食物及酒水外，還列出979個外賣袋，價值489.5元。該顧客在網上貼出這帳單，並呼籲網民「記得check單」。不少網民都批評酒樓「博大霧」、「離哂譜」，又表酒樓無良心。
不過網上輿論亦非一味怒罵，有自稱任職富臨收銀員的網民就擷圖解釋，指由於集團的膠袋收費代碼是「9793」，懷疑當值收銀阿姐一時手誤，才會打成「979」，搞出「大頭佛」，希望大家高抬貴手，多些體諒前線員工。
有網民擷圖解釋，懷疑富臨皇宮的收銀員錯誤輸入膠袋收費代碼「9793」，才造成收取「979」個膠袋的大烏龍。（網民Maggie Chan圖片）
富臨：收銀員無心之失
記者今早致電該酒樓，營業經理譚小姐大感無奈，強調事件只是無心之失，又指當晚收銀員見到打錯單，已經即時退錢，對事情變成網上公審感到不明所以，「聖人都有錯！我覺得係有人得閒冇事做囉。」又指不欲再作澄清。
飲食業工會：前線人員工時長難免犯錯
飲食業職工總會秘書長黃必文指出，飲食業仍然人手短缺、加上僱主削減人手編制，「普遍的情況是9個人去做原本12個人手編制的工作」，前線人員壓力大、工時長，主管級的工時更長，令不小心犯錯的機會隨之增加，偶有失誤屬正常，「希望顧客互讓互諒，包容一下。」