【選戰博評】林鄭競選公關團隊：燒鵝價錢　蔗渣味道

放眼未來兩個月，以目前林鄭月娥的公關團隊的成員，大概只為繼續引爆災難，落區露底的風險也會愈來愈高。她會愈來愈怕媒體的追訪，反之會要求增加隨行公關和地區友好護航，而各大護法也不會錯過這個機會爭相獻媚，但這反而大大妨礙她和市民的接觸的機會。

特首選舉打得火熱，四個主要參選人頻頻落區。林鄭月娥連日活動，倒讓市民對公共交通工具和便利店的便捷性多了一份認識體會。

大堆頭顧問團　最忌滋生長官意志

一個又一個新加盟的副主任，富二代和公關要員進駐競選辦，卻連環爆出公關災難，終極原因還是林鄭月娥習慣了幾十年公務員系統全方位的照顧和扶助。她從政幾十年，靠著政務助理、各級新聞主任、民政事務專員到地區聯絡主任為她妥善準備演辭、應對傳媒提問、籌備記者會、處理日常行程、安排接送，也許連她自己身在福中，也未必知道有多幸福。

不論在政府還是私人機構，當全港各大報章都在批評老闆的處事手法、在社交媒體上不停出現對她的冷嘲熱諷，這樣一個公關團隊一定被問責。從媒體上的資料顯示，不少公關一哥一姐都是掛名上陣，競選辦內將軍多、士兵少，也不見有哪些前公務員進駐。也許她公開場合說，由特區第二把交椅，轉做平民幾天，沒有公職人員身分仍在適應，但大概私下會跟朋友感歎，競選辦一堆資深顧問團、政策顧問團、主席團和眾多所謂公關大員，怎麼處事手法跟政府的如此不一樣和鬆散。

本來四位參選人必然有長官意志，為官幾十年，辦事能力和風格各有不同，但難免都有長官的模樣。克服此等心病，上網演習、温習、複習、學習社會形勢是一個好辦法。曾俊華善用幾名前資深公務員和媒體人作為核心公關班底，葉劉淑儀以自身的地區選戰經驗和伴隨多年的區議員和研究主任營運競選辦，以及胡國興放手交由團隊安排和管理社交媒體，勤力出席各個地區訪問及選委見面會，這三個參選人展現出極高的學習和適應能力，公關團隊規模小，卻展現出應有的公關能力。偏偏林鄭月娥的公關團隊，忽視地區訪問的重要性，只是隨意走走做秀，也完全漠視社交媒體的普及性。時代變了，選舉就是要上網落區而不是閉門造車，需要廣泛接觸線上線下市民網民，參選人走上走落，最忌就是滋生長官意志和公關策略不當。

香港目前有超過500萬名Facebook 用戶，當中又以 18 到 35 歲為主的千禧世代使用率最高（Millennials）。去年在內地，台灣和美國考察時，已經深深感受到這個年齡組別對參與政治、市政和民生議題的慾望和渴求。他們經常會對政府政策，社會現象提出 Why，處理得不好，可能會變成世代的矛盾，也有機會誘發衝突。希拉莉因為漠視他們而輸掉選舉，蔡英文因為緊貼他們的脈搏而大勝。

放下政務官身段　多與年輕人交流

假如當權者，社會賢達、政界領袖和前輩處理得宜，就年輕人的提問提供一個合理的解釋，說一句Because，細心的向年輕人解說箇中因由，大家求同存異，明白年輕人也是希望社會進步，生活過得好一點，自然就不會有無盡的敵對狀態和公關災難。社交媒體平台和程式只是工具、只是載體，最終還是要回到人跟人之間的相互理解。曾俊華和葉劉淑儀過去幾年逐漸放下政務官的身段，融入群眾，與他們聯繫連結，而不是固步自封高高在上。胡國興最近一次出席年輕人聚會，也認真準備講稿，準時到達會場與參加者交流。

筆者特別想說帶出的一個現象是，泛民和媒體朋友未必發現，不少建制陣形中，如民建聯、工聯會、自由黨、新民黨等的年輕黨員，都真心支持葉劉淑儀的堅持、曾俊華的親民和胡國興的正氣。只是大家都有口難言，緊跟大佬的取態。大家假如細看葉劉淑儀的 Facebook 專頁，不難發現網民對她的留言轉趨溫和持平，慢慢發現，她是為權為贏，但至少是真心的做。

放眼未來兩個月，以目前林鄭月娥的公關團隊的成員，大概只為繼續引爆災難，落區露底的風險也會愈來愈高。首先，她會愈來愈怕媒體的追訪，反之會要求增加隨行公關和地區友好護航，而各大護法也不會錯過這個機會爭相獻媚，但這反而大大妨礙她和市民的接觸的機會。第二，雖然她說以前當官落區頻頻，但畢竟都是官式訪問，安全系數極高，假如這星期安排她到屯門市中心、高登、時代廣場和旺角銀行中心走走，目前的公關團隊絕對應付不了。因為他們怕上前握手合照的街坊向提出難題，平白提供彈藥給媒體上綱上線。

面對左右為難的局面，筆者建議不如他們總動員全天候留守競選辦，全力在友好團體和朋友間分享和轉載「We撐林鄭」專頁，因為反對聲音絕無僅有，管理人員也自由自在地把她官僚的撲克臉變成看起來誠懇的笑容，支持者開心分享開心留言。

除了日用品以外，筆者特別推介公關團隊為林鄭月娥多買幾本床頭書和一部平版電腦，趁着新年看看卡通片《多啦A夢》中的兩個小故事：《便攜式國會》和《小霸王選舉》。看看大雄示範如何跟選民交流，如何處理行政立法關係。

而當中包含教育意義，就是大雄也要自己努力做功課，不靠法寶，才可以克服弱點，方可達到理想。假如林鄭月娥最終想不通社交媒體的用途，真心與市民交流的重要性，即使最終她贏得選舉，但實情是她已經完全跟時代和人民脫節了。

（文章純屬作者意見，不代表香港01立場。）