【職場】與自戀者相處 幽默感不可缺

撰文:蔡東豪
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十呎以外,也感受到Adrian的氣場,只要有Adrian出現,不論話題是公司面對的難題或昨晚電視劇的劇情,同事之間的交流迅速變成他的個人演說。世界上沒有比Adrian更差勁的聆聽者,或者,Adrian的腦袋構造與眾不同,只聽到自己的聲音。話題去到Adrian不熟悉或沒興趣的領域,他總有辦法帶領其他人回到他的主場。

Adrian對其他同事的評價,去到懶得掩飾的地步。Adrian是沒有人喜歡的自戀者,但公司不可以失去Adrian,自戀者總是離我們不遠,我們須習慣與自戀者相處。

自戀者當然有其價值,乞人憎的背面,是一塊磁石,把其他人攝着,拉到自己的身邊。自戀者過癮好玩,散發的魅力令人暈倒,最重要的地方,是自戀者能幹,總有辦法把事情弄妥。望多一眼公司的top sales,此人外貌和內心像Adrian嗎?計算得失之後,所有人的意見一致,我們須習慣與自戀者相處。

自戀者吸引他人的質素,同時是最惡頂的質素,特別是在職場,四處見到自戀者失控的現象。近年經常聽到投資銀行交易員炒燶至爆煲,令銀行損失十億百億,這些失控交易員擁有相同特徵:年輕、聰明絕頂、自視高,高至認為規例和限制是不必要的,他們屬於例外,應該接受更寛鬆的遊戲規則。當自戀交易員失手,他們開始視世界為敵人,覺得可以幫到自己,只有自己。不止交易員,自戀CEO把公司前途作賭注,愈賭愈大,直至出事,這些例子不時出現。

自戀者令人又愛又恨,明知他們有可能帶我們走向火坑,但心甘情願走進他們的魅力圈中。自戀和自信只差一線,欠缺自信的人很難脫穎而出,但問題是,自信難以量度,幾多算太多,幾多剛剛好?身邊這位charming的新同事,會變成人見人怕的自戀者嗎?最好有人研製「自戀指數」,其他人看着指數上落再調整對策。

小部分自戀者真的相信自己偉大,上天委派他們來拯救人類。(iStock)

改造自戀者,是沒可能的。理論上,改造是多麼完美,保留自戀者charming的一面,特別是傳播自信的功能,同時收斂自戀者乞人憎的一面。現實是,被改造的自戀者變成一隻三不像動物,衰過以前。

與自戀者相處是一門不簡單的學問,打工族不能,也不應避開。懂得相處的話,自戀者可成為我們的最佳拍檔。

首先了解自戀者的根源,很多時源自欠缺安全感,自戀的外殼是保護罩。這類自戀者很介意外間的評價,以為先發制人可控制局面,以自己的方式處理事情。與這類人硬碰,結果是愈碰愈硬,自戀者不受硬的一套,加強攻擊力,最終兩敗俱傷。看穿自戀者的深層不安,適當時刻伸出友善之手,營造信任的環境,讓自戀者放下面具,專注強項,無後顧地發揮,其他人可搭上自戀者駕駛的快車。

有些時候自戀者是被環境逼出來,當環境改變,自戀者有可能改變。自戀不是與生俱來,有些環境特別刺中自戀者的要害,同事擁有敏感度的話,察覺到情況,懂得適時進退,可以幫助自戀者走出陰暗處,變成不可多得的team player。有些時候環境不會變,大家唯一可做的,是捱過去,這些時候唯有忍受自戀者帶來的壞處。

大部分自戀者心底裏欠缺安全感,太過害怕失去一些他們認為重要的東西。同事懂得讓出空間,由自戀者以自己方法找到安全感。很多時,同事不用做太多事,反而在意不用做事,順其自然,過程中不卑不亢,便是最合適的相處方法。

小部分自戀者真的相信自己偉大,上天委派他們來拯救人類。這類自戀者一定有料(未必有料至可以拯救人類),有些時候其他同事真的視他們為救世者,讓他們走在最前方。

「偉大型」自戀者可以成為打工族的最佳朋友,如果大家目標一致,這些人一往向前的衝勁,可以感染整個團隊。這類自戀者是資產,唯一條件是同事須學習接受這些自戀者令人不解的地方,而幽默是與自戀者相處不可或缺的武器。

其實,不用四處望,最近的自戀者,是自己。我們都擁有不同程度的自戀傾向,最近的人最看不見,我們在辦公室圍在一起談論自戀者的時候,不要漏掉鏡中的一位。

(本文純屬作者意見,不代表香港01立場。)

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