【求職】99.9%僱主着重態度多於GPA

上星期一（9月4日），中大商學院為新生舉行開學禮，邀請了花旗集團香港及澳門區行長盧韋柏先生（Mr. Weber Lo）作主禮嘉賓及分享， 他的分享內容不單對商學院的學生有啟發，對任何大學生也有啟發，特別是在過去一周香港的大學發生了很多事情。

盧先生用了英文字「AWESOME」作字頭，來說明大學生應具備的素質，他說這不是Seven Habits of Highly Effective People 內的七項，而第一項是「A」態度（Attitude）。他以態度作起首，相信是有備而來，我也有同感。

他指出，技能可以培訓出來，不用太多的時間，但態度卻不是短時間內可以改變的東西，他再說他決定聘請或升一位員工時，會相當著重其態度。

在大學教了多年書，不少學生花了相當多的時間在學業上、或當學會幹事，這不是不好，但要得到高的GPA，方法是有的，當事人當然不會是不優秀的一群，但是否在職場上稱職，這也未必，同樣，大學內有大大小小的學會，每個學會有超過10個的幹事，全香港有多少，大家可以數算，僱主看了很長的活動名單，但會相當關注活動的質素，不是人有我有之類，更重要的，是透過各種活動，如交流、比賽、當幹事，個人的素質如態度有沒有提升。

認識一位學生，她當時只是一年級，在海外交流時每天也比起其他同學早起吃早餐，其他同學大多是在集合前的15分鐘才吃早餐，她卻最少早1個多小時，靜靜地坐在一角，用手提電腦看資訊，我和朋友分享，一年級學生有如此優秀的態度，將來前途無限，她對時間有相當好的觀念，態度認真，當下屬經常比起上司早上班，別人一定記得，加上能力，這已經贏了別人。

最常見的態度問題是遲到，遲到以後大大聲的開門關門，又有些學生會在教授講書時大搖大擺地離開，影響他人，或在看電影，又或者沒有想清楚現在社會及商界最重視的持份者的感受，這些是基本的態度、禮貌及修養了，僱主包括政府、商界、學校，不會聘請態度惡劣、沒有禮貌及修養的畢業生。

惡劣的態度影響別人，影響其他持份者，如家長、校友、其他同學。曾經有畢業生因為沒有出席預先約定好的投資銀行面試，面試官是由海外飛過來的，結果令那投資銀行不聘請該大學的畢業生，直到那位主管被調至其他地方，才再有聘請。面試no show 甚至是上班no show，接到了多份合約不專業地去處理，令僱主難堪，這些都不是GPA或活動經驗可以反映的。在學時報名參加了某活動，後來又是no show， 令想參加的其他同學望門興歎，也令主辦單位難堪，曾有大型會計師行為學生舉辦面試訓練，因為出席的學生不多，遠少於報名的人數，再加上其他的bad experience，因而減少與學校的交流，也開始發掘其他的學生來源。

盧先生是香港大學的畢業生，曾任職可口可樂及P&G， 現在是美資大行在香港的掌舵人，他的經驗表達僱主特別是頂級僱主的期望。現在全球化，僱主可以在別處聘請員工，而在香港讀書的海外生也可以在香港以IANG計劃工作一年。如果你問僱主，相信99.9%的會聘請一位態度好的員工，多於GPA是3.99的畢業生，態度不好，成績又不好，又不去改善的，只會被唾棄，有人笑說，殯儀館也不會聘請態度惡劣的堂倌。如果盧先生在明年的開學禮可以到其他七間大學和同學分享，將會是香港之福。

（文章純屬作者意見，不代表香港01立場。）