【辦公室政治】Email風雲

撰文:詩寧
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無論你係做咩行業,只要工作係「坐office」同對住電腦為主,就一定有喺Email場上射過波、守過龍、拉過弓、拎過盾,甚至係打過仗!
每日幾十至幾百封Email Send出Send入,有時表面上係做嘢,實際上係考驗你辦公室智慧,點樣問、點樣答、CC邊個(副本抄送)、幾點Send等等,全部都會影響你下一步工作,或者係一打開封Email就突然躺著也中槍,
所以真係每一吓Send制都要諗清楚先按。

(視覺中國)

以我做過N間公司嘅經驗嚟講,以下苦主Jennifer的故事真係每個office每日都上演緊,Jennifer,是她/他也是你和我。

成條Team有五個人,當中包括新畢業嘅小妹妹Jennifer,話說五個人要一齊做份Report,每人做一Part,大家做完之後就要各自Send比Jennifer做整合,咁佢就會幫手執頭執尾整返靚啲字形、背景咁。而佢地嘅老闆,係一個極之重視Deadline嘅人,佢話過邊日交,就一定要嗰日交到,否則係會立即著火,而且仲一定會徹查究竟邊個最遲交、邊個令到成份嘢Meet唔到Deadline,佢呢種誓死執行問責制嘅精神令到每個人都唔敢做最遲交嗰個,如果其中有兩個人真係忙到爆炸好有可能交唔切嘅話,就會夾埋一齊交,確保唔會有「最遲」嘅人出現,咁就大家都唔洗腳痛落台。

講返成Team人一齊做嗰份Report,除咗一向有小小無恥嘅同事A之外,個個都準時交,新嚟嘅Jennifer喺Deadline當日朝早就向坐佢後面嘅同事A講:

份Report個個都交哂喇,差你嗰Part未有,請問最遲下午3點比我得嗎?咁我可以6點前比老闆。

不幸嘅係,因為當時係朝早,其他人掛住斟水、食早餐、梳頭、畫眉之類,無人聽到呢翻對話。

到下晏5點,Jennifer先驚驚青青擰轉身問同事A:

得返一個鐘咋,你再唔交我驚趕唔到Deadline,請問你做好你Part Report未呀?

呢個時候全Team都大為緊張,萬一老闆喺「6點附近」發爛渣,就大家都放工無望,當中同事A就最浮誇,拉高八度:

哎呀!我完全唔記得咗,點解你而家先提我呀?

Jennifer當然話朝早已經提過佢,但同事A就話:

咩呀,有咩?無喎!你幾時提過我呀?我搵唔到你封Email喎,你幾多點Send出嚟架?

(繼而做一個狂按Mouse,Click Click Click 的動作)然後佢就不停教訓Jennifer,話佢作為守尾門嗰個,竟然唔提醒今日係Deadline,同事之間無互助精神……

Jennifer單純地諗住轉身開句口快過打字,但佢唔知道返工叫人做嘢、交嘢,真係坐隔離都要用Email,點解?因為好多人個膊頭AA 地,面皮又厚過字典,唔白紙黑字寫出嚟,佢一定過咗Deadline之後屈你無講過,仲有一個重中之重嘅原因,係Email入面嘅CC功能呀!對付懶蟲、小人,務必CC佢老闆!

(視覺中國)

一封Email嘅真正收件者,並唔喺收件者嗰欄

好多時,Send Email比某個收件者,並唔係真係想收件者收到,而係要比CC list入面嘅人收到,多數係你老闆或者佢老闆。

CC你自己老闆,作用包括:

「話比你老闆知你做咗嘢」
「遲交唔關你事,係有其他人阻住」
「個進度老闆自己喺Email見到啦,唔好日日問你」
「個收件者賴皮,唔該老闆出手問候吓佢」

CC收件者老闆,作用包括:

「警告收件者唔好諗住遲交/唔交,你老闆睇到架」
「唔該你睇吓自己下屬點做嘢」
「跨部門合作而瀨嘢的時候,老闆們無得推落啲細度,因為成個過程你睇住,中間有錯誤你有責任出聲」

簡單啲講,CC老闆就好似一道護身符,無事就無事,有事就用嚟安慰自己,總算盡力「保護」咗自己,拜咗神求咗心安……唔通你真係以為CC完就無人屈你咩?我唔知你老闆有無認真睇Email,但你喺我Facebook Page留言/inbox就實有人理你,食完死貓入嚟呻吓啦。

(本文純屬作者意見,不代表香港01立場。)
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