3香港網絡早上一度「死機」 用戶無法上網

撰文:曾向銓
出版:更新:

「3香港」手機網絡服務今早疑出現故障,多名用戶到其facebook專頁投訴,指網絡「七點開始死(故障)」,又上不到官網、客戶服務電話無人接聽,「以為部電話有事」。
直到10時許,網民陸續指收到訊號,惟WhatApp傳送訊息仍未回復正常,亦有人指西灣河仍未上到網,現時其官網已回復正常。
3香港發言人表示,今晨7時許發現其中一個處理數據服務的系統出現故障,期間部分客戶的數據服務受到影響,技術人員立即進行全面檢測並將相關系統維修,有關服務於早上9時30分已全部回復正常,對是次受影響客戶致歉。
