【街市支付寶】建華旗下街市 商戶被裝支付寶 神秘公司索月費

撰文:黃廸雯 蔡正邦 鄧詠中 黃景洪
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去街市買餸,你會否用「支付寶」?多個由新街市大王的建華(街市)管理的新裝「香港街市」,租戶陸續接獲口頭通知,要他們安裝「支付寶」。「支付寶」本身不收商戶月費,但有商戶「被安裝」支付寶後,突然又被通知要向一間名為宏顥的公司支付288元月費。有街市商戶直言,「無啦啦要收錢,明眼人一睇就知(濫收)。」有剛「被安裝」支付寶的逸東街市商戶表示,「支付寶」不但少人用,且手續費高昂,變相「白交」月費。「香港街市」回覆指,會引入各類型電子支付系統,不僅限於「支付寶」,但未有回覆「宏顥」收取商戶月費的問題。

(黃廸雯攝)

商戶訴苦:無啦啦要收錢

「香港街市」旗下有20個街市,由建華集團管理,總監為凌偉業。有商戶指出,「香港街市」與旗下街市商戶續簽租約時,列明商戶必定要安裝電子支付平台,其後口頭通知要他們要安裝「支付寶」。香港01記者走訪「香港街市」於逸東邨、青衣市場及慈雲山的街市,了解上述情況。慈雲山市場於去年6月底翻新後,全場約有50檔商戶。街市內的肉檔老闆向記者表示,去年6月開張之後,有人前來口頭通知需要安裝「支付寶」,若不安裝,會有職員每天煩擾他們,並表明或可能會收取警告信,所以全部商戶都有安裝了。「佢哋仲話,如安裝後無電話可以比部我地,1000蚊一部。」「被安裝」「支付寶」後,老闆於9月收到通知,之後每月需要繳交288元「一開頭無收錢,去到9月無啦啦話要收錢。」

月費交給宏顥有限公司

該肉檔老闆表示,「明眼人一睇就知(濫收)」他認為收取月費無理,但指自己只是做生意。「唔係個個受,唔受果啲咪唔租佢,長發街市(現青衣市場)咪吉晒囉。」有另一檔主則表示,「支付寶明明就唔使(收)錢,只係貼個code。」他指店鋪本身利潤已經不多,現時每月要繳交近300元,非常影響他的生意。

「支付寶」早於2017年10月殺入香港部分街市,據「支付寶」網頁顯示,「支付寶」只會在每項交易中收取1.5%的手續費,毋須繳交任何月費或服務費。究竟,有關288元月費,是交給誰?商戶指出,有關月費收款人為「宏顥有限公司」。根據查冊,宏顥有限公司的股東為葉銘釗,他是23間公司的股東,包括建華(業務)管理有關公司、建華(零售)管理有限公司,及正一冰室等。記者上門找葉銘釗,其親人表示葉銘釗是「香港街市」的老闆,但甚麼職位則不清楚。

新合約規定商戶一定要安裝「支付寶」。(黃景洪攝)

青衣市場新合約 二月一定要裝「支付寶」

「香港街市」旗下的另一街市青衣市場,有剛續約的商戶稱,新約規定他們一定要安裝「支付寶」,同樣也要支付288元月費,還需按營業額繳付佣金,抽1.5%手續費。售賣水果的徐先生表示,本身店內已安裝八達通,亦需繳交手續費予八達通。新合約規定,二月開始要裝支付寶。他指八達通較大眾化,「支付寶」需要充值較麻煩。

另一位售賣糧油雜貨的黎生則稱,上月剛簽新約,之後一定要安裝「支付寶」。(黃景洪攝)

另一位售賣糧油雜貨的姓黎商販則稱,上月剛簽新約,之後一定要安裝「支付寶」,現時只有八達通,亦是合約規定要裝,他指現時八達通只有約一至兩成客人使用,新約需要「天文數字」安裝支付寶,他嘆謂「人地話點就點,做得到就做,做唔到都無辦法。」

(蔡正邦攝)

逸東商戶嘆生意難做

香港街市營運逸東邨的街市,現時有77個商戶,當中只有約4間商戶安裝「支付寶」,大部分商戶均選擇安裝八達通或收取現金。有逸東邨的街市商戶透露,新租約的月租不但由約5萬元加至約7萬元,更列明商戶要安裝電子支付平台,但部分電子支付平台需要收手續費,慨嘆生意難做。

林太稱「支付寶」手續費高昂,100元生意需要收取1.5元手續費。(鄧詠中攝)

商戶反映少人用「支付寳」

逸東街市普遍商戶不支持「支付寶」,有商戶直言,用支付寶的人 「每日都冇一單」,月費變相「白交」。於逸東街市開藥房的林太表示,安裝「支付寶」約半年,暫時不多人使用,她稱手續費高昂,100元生意需要收取1.5元手續費,但為方便客人,不論產品價格均歡迎客人使用「支付寶」。
 

莫先生指安裝「支付寶」半年來,大約只有10位客人用過。(鄧詠中攝)

另一位於逸東街市賣電腦用品的莫先生表示,安裝「支付寶」希望讓客戶多個選擇 ,有時候客人只帶手機外出,可以方便客人。他指安裝「支付寶」半年來,大約只有10位客人用過。相對之下,八達通每天都有人用,使用率較高。他指手續費不影響店鋪利潤,又指現時「支付寶」仍未普及 ,只有年輕人使用,期望將來會有較多其他年齡層人士使用。

市民對「支付寶」反應兩極

市民趙先生表示,現時未有安裝「支付寶」,於內地則使用其它電子支付平台。他指電子支付平台於內地盛行,非常方便,形容「乜都唔使帶,有網絡就得,完全不用手續費」,他指使用電子支付平台,免卻找換零錢, 任何交通工具也可使用。「去深圳搭地鐵,你排隊買票,我都已經進去了,方便到你唔信。」他指在港消費較少用「支付寶」,希望「支付寶」能於香港普及。

就讀中五的黃同學則表示,知道內地普遍用「支付寶」,但因電子支付平台涉及虛擬貨幣,安全成疑,未有安裝「支付寶」,其家人亦無安裝。自己有用「微信支付」,但無綁定戶口。
 

香港街市:提供更多支付方式予市民選擇

「香港街市」未有回覆收取月費目的,亦未有解釋「香港街市」與該收款公司的關係,只稱為配合社會發展,除現金交易,會引入各類型電子支付系統,包括八達通、八達通「好易畀」、支付寶、微信支付等,並不僅限於「支付寶」,又稱香港街市集團開放平台,他們只作為媒介提供更多支付方式予市民選擇。