【離職原因】入職流程差 員工未滿試用即走 調查:僱傭期望不符

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專才招聘公司Robert Half委託進行的獨立調查發現,逾半(54%)香港財務總監(CFO)曾試過因為公司入職流程欠佳而導致員工在試用期內辭職,略多於三份一(35%)人更指這些新員工是在入職後的首個月流失。

調查指,僱主認為他們已提供有效的入職流程,但員工卻因流程欠佳而離職,這反映雙方的期望可能並不相符。(Getty/VCG)

人才是企業的重要資產,在競爭激烈的招聘市場,頂尖人才更是非常搶手,有公司甚至願意一擲千金聘請心水員工,可是,Robert Half於 2017 年 12 月委託獨立調查機構訪問香港 150 位 CFO,邀請他們就職場就業趨勢以及人才管理和發展趨勢進行問卷調查,發現雖然許多CFO表示曾因入職流程欠佳而流失員工,但不少人同時認為其公司入職流程符合預期。近半(47%)受訪者認為其公司現時的入職流程屬於「良好」、一成(10%)認為屬於「非常好」、34%表示「足夠」。僱主認為他們已提供有效的入職流程,但員工卻因流程欠佳而離職,這反映出雙方的期望可能並不相符。

此外,香港受訪 CFO 表示新員工平均需要 5.5 個月來熟習工作,以獨立地勝任職務。雖然員工能否充分發揮潛能要視乎多個因素,但完善的入職流程確實對此起重要作用。沒有妥善入職流程的企業在生產力方面會面臨更大的風險,因為這些企業普遍需要更長時間,才能讓新員工的工作表現如其他有經驗同事般「上手」。

新同事早早離職,不是一個用錢(增加招聘成本)就可以解決的事情,因為它同時能削弱團隊士氣,令既有員工增加工作壓力,甚至出現離心。(Getty/VCG)

Robert Half香港執行總裁Adam Johnston說,「要聘請頂尖人才為公司效力,不只限於物色和聘請合適員工,員工簽合同的一刻亦不代表招聘程序已經完結,要令他們在公司內盡展所長,成功的入職流程以及令員工留在公司長期發展亦同樣重要。」

Adam續指,流失新員工不僅要令公司重開招聘程序,而且對團隊和公司也有很大影響:金錢方面的損失包括生產力下降和需花費客外成本以聘請代替人選,另外,其他同事很可能要兼顧額外的工作量,繼而影響團隊士氣。

初來報到,新員工要時間適迎公司及團隊的工作習慣,這方面的事情不僅是要由他來應付,更需要公司及團隊的協助才行。(VCG)

要留住員工的心未必如想像中容易,Adam認為,若要新員工成功融入公司,從第一天開始便要令他們感到受歡迎,是團隊的一份子。無論是邀請新同事與團隊成員共晉午膳,或是為他們提供所需用具和指引等,皆可幫助初入職員工充分發展所長,「此舉不僅可幫助香港僱主減少員工流失率,也有助新員工更早做出成績。」

對打工仔而言,轉換新工作都是希望能夠有發揮機會,在剛入職的首三個月,是不少人最需要指導或摸索的階段,如果公司沒有提供適切的指引或幫助,或會令員工感到迷失或挫敗,甚至覺得公司不重視培訓人才,因而產生離心。因此,企業要革新對入職流程的觀念,為員工提供更完善的安排和規劃。

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