【8.5罷工】航空業界響應或釀航班延誤 旅遊保賠不賠看一大關鍵

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《逃犯條例》引發歷時近兩個月的示威浪潮,有網民號召於下周一(5日)全港大罷工,並獲多個工會呼籲響應,當中不乏航空業界。但正值暑假旅遊旺季,倘若「撞正」罷工令航班延誤甚至取消,旅遊保險能否「包底」?

記者翻查多間保險公司的旅遊保險條款,普遍會為罷工引起的行程延誤提供保障,但細節就有微妙差別。有專家就提醒,旅遊保是否能覆蓋相關損失,投保人不僅要留心保險公司在保單上所用的字眼,更要注意是次罷工是否已屬於已知的風險事項。

全港多個行業員工醞釀於下周一發動「三罷」,期望透過罷工、罷課、罷市,迫使政府回應民間五大訴求,公務員、銀行、零售、交通等多個界別均有員工表態響應。擁有95個成員工會的職工盟執委會日前亦通過決議,呼籲「打工仔」支持行動。

多個空勤工會表態支持罷工

至於航空業界方面,繼上周有近1.5萬人份與的機場集會,香港空勤人員總工會屬下7個空中服務員工會已表態支持罷工,涵蓋國泰、港龍、英航等航空公司工會,而香港航空亦有逾200名員工聯署發公開信,呼籲港人參與罷工,更有機場管理局透過內部電郵匿名呼籲同事響應。

有團體早前於機場接機大堂舉辦集會,大會指獲1.5萬人參與。(葉家豪攝)

「三罷」運動如箭在弦,機場運作有機會陷入癱瘓,但適逢暑假外遊旺季,不少港人可能早已安排到外地「抖抖氣」。近年大部分保險公司已將罷工、暴動及恐怖襲擊等人為此類事故納入保障範圍,但條款細則各有差異,投保人出發前務必要「睇真啲」!

罷工造成行程延誤多受保障

記者比較6間主流保險公司(包括AXA安盛、蘇黎世保險、中銀保險、AIG美亞、富衛及藍十字)的旅遊保險,均會為罷工或工業行動造成的的航班延誤提供賠償,普遍設有延誤5至6小時的「門檻」,以及賠償上限。不過,不同公司在保單所用的字眼有所差異,其中富衛及藍十字僅提及會就「工業行動」造成之延誤提供現金津貼,未有直接提到「罷工」一詞。由於狹義而言,「工業行動」一詞較多意指勞資糾紛造成的罷工,是次以政治目的為主的罷工是否同受覆蓋,就要交由保險公司定奪,投保人亦最好提前查詢。

航班延誤本身已夠麻煩,但若連帶錯過原定的轉機、轉火車,則更令人「搲爆頭」。但個別保險公司亦會為相關的更改行程、涉及的額外交通及住宿費提供賠償,而若航班延誤長達一定時間而被迫取消整個旅程,亦會為此作出賠償。

保險公司普遍會就行程延誤設置門檻,延誤達5至6小時後即會提供現金津貼。(資料圖片)

賠與不賠 要睇罷工是否「已知」

既然罷工造成的航班延誤普遍受保,是否意味旅客可以高枕無憂?網上保險比較平台imSure產品總監高永輝就提醒,關鍵其實在於「已知風險」四字,若然旅客在罷工新聞傳出後才投保,保險公司多數會拒絕賠償,故此旅客於敲定行程後盡快投保,其實事關重要。

誠然,在大部分旅遊保險保單的「不保事項」中,均有寫明不會就可以預見的事故提供賠償,包括罷工、恐襲、天災等,觀乎是次「三罷」醞釀接近一周,在出發前一兩天才「臨急抱佛腳」買旅遊保的市民,有機會不獲受保。高永輝又提醒,萬一真的遇上航班延誤,就要保留所有有效單據,例如由航空公司發出的航班延誤證明及登機證,以便日後索償。



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