滙豐調查:83%港人曾成騙徒目標 網上情緣平均損失4100元

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新冠疫情下,市民多了上網,網上行騙亦趨嚴重。滙豐今年8至9月訪問800名18至55歲香港市民,發現83%港人曾經成為騙徒的目標,當中有26%墮入騙案,平均損失3,800元。調查結果顯示,港人需要將個人資料妥善保管,並對在網上愈趨普遍的社交工程陷阱提高警惕。

今次網絡安全調查識別出一些最常見的騙案,包括電子支付、網上情緣、身份盜竊,冒充官員,求職騙案及詐騙電話。當中,以網上情緣和電子支付詐騙造成的損失最嚴重,受害人平均損失分別為4,100港元和2,500港元。總體而言,26%的受訪者曾遇上電子支付騙案,當中有13%表示曾受騙,屬上述騙案中比例最高。此外,三分之一的受訪者曾遇上網上情緣騙局,7%的受訪者蒙受金錢損失。

調查亦顯示,詐騙電話(72%)和假冒官員(64%)是港人最常遇到的騙案,一成的受訪者曾經被騙,平均損失超過1,000元。值得注意的是,不同的詐騙個案,例如透過與受害人建立情侶關係的網上情緣,或利用大眾傾向服從權威人物的習慣假冒知名人士行騙,普遍都會用上社交工程欺騙手法。

此外,調查發現,受害者普遍存在疏忽大意的情況,例如隨意分享個人信息和銀行相關資料。整體來說,騙徒只需收集個人信息包括網上銀行登入資料(即用戶名稱和密碼)、近照、一次性密碼(OTP)、出生日期、電子郵件地址和身份證號碼,便可完成詐騙交易。

38%受訪者過去一年曾提供網上銀行登入資料

分析顯示,兩項個人資料,尤其是網上銀行登入資料及一次性密碼,均絕不能隨便提供予未經核實身份的人士。如與其他人分享上述其中一項資料,將令受騙的機會倍增。調查亦指出,48%受訪者曾在過去12個月內與第三方分享一次性密碼,38%曾向他人提供網上銀行登入資料。

按年齡區分,Z世代(18-24歲)的受訪者最熟識數碼科技,但卻相對容易遇上電子支付和求職騙局,因為他們較傾向與他人分享個人信息。Y世代(25-39歲)因為較願意向網上伴侣提供身分證號碼、一次性密碼及銀行戶口號碼,令他們更容易成為網上情緣騙案的受害者。X世代(40-55歲)則較容易墮入官員冒充和電話騙案的陷阱。

滙豐香港區財富管理及個人銀行電子服務平台主管艾俊安(Andrew Eldon)表示,疫情令大眾花更多時間上網,但亦促使騙徒有機可乘,特別是那些利用社交工程伎倆行騙的手法,令受害者分享個人信息或進行資金轉賬。他提醒,在分享任何個人信息或進行匯款之前,務必查核對方的身份並三思而行,透露或提供個人資料將會留下自己的數碼足跡,讓騙徒透過社交工程手法而有機可乘。



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