新冠確診個案近日大幅上升,對銀行人手安排造成壓力,影響分行服務。有鑒於此,銀行公會成立專責小組並舉行會議,制定常規安排供業界參考。公會建議,一般而言,出現確診個案的分行在關閉消毒後,可以以T+2 安排重開,即確診個案申報後的兩日重開。所有員工須取得陰性檢測結果方可復工。公會亦建議銀行在關閉分行張貼告示,提供熱線號碼、網頁地址、最近分行或櫃員機地點及初步重開日期供客戶參考。