特斯拉計劃關閉北京等城市陳列室 重點發展郊區分店提供維修服務

撰文:翟梓謙
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《路透社》引述消息人士報道,特斯拉(美:TSLA)因防疫措施下陳列室人流大減,正重新評估在中國的電動車銷售策略,考慮關閉北京等城市的部分陳列室。

報道引述消息人士指,特斯拉未來將重點發展成本較低的郊區分店,提供維修服務。特斯拉正在中國增聘技術人員及其他服務團隊。截至今日,特斯拉中國招聘網站上有超過300個服務職位空缺。

特斯拉於 2013 年在北京市中心開設了第一家門店,目前在全中國擁有 200 多家門店,為潛在買家展示車型並安排試駕。然而,超過一半的商店不提供維修服務,因為它們位於空間有限的高租金地點。其中包括特斯拉在北京的第一家門店和在上海的第一家門店。

Tesla過去一直遭批評服務長期延誤,亦是行政總裁馬斯克希望改善的目標。馬斯克上周在 Twitter 上回應德克薩斯州的一位特斯拉車主,該名車主抱怨等候一個月才能修好他的汽車,馬斯克表示已將「推進特斯拉服務使其變得更棒」作為首要任務。

與主流汽車製造商不同,特斯拉擁有自己的所有門店,而不是依賴經銷商。同時,特斯拉在網上銷售汽車。