迎接工業4.0時代 德勤:近半新世代打工仔未「ready」

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在這個機不離手的年代,工作環境瞬息萬變,彷彿人人嘴邊都掛著科技,如大數據分析、人工智能(AI)等熱門詞,現代人對「工業4.0」來臨絕不驚訝,但就未必準備好!
德勤發佈2018年《千禧一代年度調研報告》,訪問了36個國家共10,455名介乎1983年至1994年出生的「千禧一代」,以及6個國家中近1,850名介乎1995年1999年出生、剛步入職場的「Z世代」,發現近半受訪者認為自身未具備應付「工業4.0」的條件。
科技發展一日千里,人工智能(AI)現時已可取替銀行的部份客服工作。(資料圖片)
千禧一代、Z世代對「工業4.0」感措手不及
報告指出,千禧一代和Z世代均清楚意識到「工業4.0」正重塑未來工作模式,兩者均有逾5成受訪者相信「工業4.0」可令打工仔擺脫沉悶繁複的工作,而集中於更需創意、人性化和有價值的工作。僅得約2成多的千禧一代和Z世代受訪者認為對其工作無太大影響。
同時,亦有不少人仍對「工業4.0」到來不安,千禧一代和Z世代分別有17%和2成受訪者擔心自己的工作將被局部或全部取代。更重要的是,不足4成的千禧一代和29%的Z世代受訪者覺得自身具備順利應對未來工作環境變化所需的技能;當中男性較女性有信心迎接「工業4.0」的挑戰。
另外,受訪者期望企業協助他們做好準備,在新時代脫穎而出,如培養自信心、人際交往技巧、職業道德、批判性思考和誠信能力等軟實力。但僅得36%的千禧一代以及42%的Z世代受訪者認為企業有回應他們發展需求。
德勤發現,逾半數受訪者預期不會在現職上留任超過2年,而預期留任5年以上比例不足一成。(視覺中國)
令Z世代保持對工作興趣將是一大挑戰
德勤中國首席人才官王大威指出,千禧一代和Z世代傾向認為企業領導人只關注公司利益,而不考慮整個社會的狀況。他相信未來讓Z世代保持對工作的興趣,將是企業面臨一大挑戰,指逾半數受訪者預期將不會在現職上留任超過2年,而預期留任5年以上比例不足一成。
德勤全球人才領導人Michele Parmelee建議,企業應加大改革力度吸引並留住人才,並需要聽取千禧一代的想法,重新制定「工業4.0」時代企業的人才管理方式,以及重視學習和發展,以幫助員工在一生的職業生涯中不斷成長。


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