日本7-11分店與總部對立 請不到人無法滿足24小時營業要求

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便利店其中一個最方便的特色,是24小時營業,深夜肚餓也能祭五臟廟。然而日本有間7-11在沒有辦法之下,決定深夜時份關店,造成分店與總部對立,店長有機會被控告違約。

人手不足 店舖凌晨1時至6時休業

《朝日新聞》報道,這間位於大阪府東大阪市的「7-11東大阪南上小阪店」,最近貼出告示,表示由於職員人數不足,2月起改為凌晨1時休息,早上6時開業,每天營業時間為19小時。

非24小時營業屬違約 或賠1700萬日圓

不過這種做法引起7-11總部不滿,並已經派人聯絡該分店,表示如果不恢復24小時營業,就會當作違約而解除合約,店長松本實敏需要賠償違約金1,700萬日圓。

請不到夜更 且凌晨開店生意不足

店長松本實敏其實也沒有辦法,因為已經提高時薪來請人,但卻根本沒有人去見工。現時便利店加盟店需要負責人事費用,他表示:「人手不足導致店舖平日已經很忙,而且就算再提高時薪,也總有個限度。即使夜間開店,也只會是白白虧損而已。」

松本實敏又指出,如果維持現狀24小時營業,他肯定會病倒。

7-11總部的公關向《朝日新聞》表示,暫時未能與負責人適當地溝通。「之後會有充份討論,為了使門市繼續24小時營業以服務社區,總部也會提供協助,以整頓店舖的情況。」

日本7-11加盟店合約要求24小時營業,但勞動市場難請人,特別是夜班員工就更難請。(路透社)

網民提出與附近便利店合作輪休

事件引起日本網民廣泛討論,有人提出,其實7-11不是24小時營業,也不會損害企業形象。而解決問題的方法,可以是與附近的便利店合作,通宵時段輪流開業與休息,讓社區總會有便利店開業。

日本近年陷入嚴重人才荒,不少行業難以請人。總務省統計局2月1日發表的調查顯示,2018年失業率為2.4%,按年減少0.4個百分點,是連續8年下跌。失業者減少了24萬人,只有166萬人。

就業人數連升6年 流向住宿飲食業

而2018年就業者有6,664萬人,按年增加134萬人,是連續6年上升。當中有862萬人是65歲及以上,按年增加55萬人。

而就業者之中,增長最多的是住宿及飲食業,增長25萬人,便利店所屬的零售批發業,則按年流失3萬名員工。



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