油麻地梁顯利檢測中心疑失3月3、4日檢測人士資料 至今未公布

撰文:黃詠榆 鄭翠碧 孔繁栩
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新冠肺炎持續,不少市民會到社區檢測中心接受檢測,《香港01》接獲投訴,指位於油麻地的檢測中心近日遺失檢測者資料,無法通知陰性者結果,恐亦未能把陽性者送入醫院隔離治療。投訴人稱,該中心的職員向他指出,在本月3及4日到中心接受檢測者,其資料都已遺失,承辦商無法得知檢測者的任何資料,故無法通知相關人士。
記者今日(7日)以市民身份前往油麻地梁顯利社區檢測中心查詢,有承辦商職員透露,大批於3月3日曾接受免費檢測人士,不知道因何緣故,收不到檢測結果,前來中心查詢;致電熱線查詢時,職員則形容梁顯利社區中心「有啲問題」。
翻查資料該中心的承辦商是「金域」。記者正就事件向食物及衞生局查詢。

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從事私營醫療機構的Y小姐(化名)對《香港01》記者稱,她近日曾到馬哥孛羅香港酒店,該酒店近日被列入強制檢測大廈名單,其公司要求她必須有陰性結果才可上班。

她在3月4日中午時分到位於梁顯利油麻地社區中心的檢測中心接受檢測,手機有短訊提示,指當局已經收到她的樣本瓶。但等待兩日,一直未收到結果。

投訴人3月4日接受檢測 至今未有結果未能復工

她曾經致電承辦商「金域」的熱線查詢,但無人接聽,周六(3月6日)只好再到檢測中心查詢,獲職員告知,所有在本月3、4日到中心接受檢測者,其資料都已遺失,而且由於承辦商無法得知檢測者的任何資料,也無法通知相關人士再做檢測。

她直斥當局做法馬虎,完全無通知,「我等唔到陰性結果就返唔到工,年假已經用完,現在可能要扣無薪假。」她認為政府要正視問題及嚴懲承辦商,為了獲得陰性報告,她只好再做多一次檢測。

由「金域」營運的油麻地檢測中心時常擠滿檢測者,大排長龍。(資料圖片/歐嘉樂攝)

承辦商職員:有約60人稱收不到檢測結果

記者今日(7日)以市民身份前往油麻地梁顯利社區檢測中心查詢,有承辦商職員透露,大批於3月3日曾接受免費檢測人士,不知道因何緣故,收不到檢測結果,前來中心查詢,涉及約五、六十人,「好多人都係咁樣,3號嗰日唔知咩事」,建議記者除了致電熱線查詢,亦可立刻再做一次,以盡快得到結果。

該職員又指,中心一向會將結果交至衞生署,「衞生署嗰邊發生咩事我就唔知道。」她相信與遺失檢測樽無關,「衞生署成日啦,有時吐口水(深喉唾液測試),一個禮拜都無」,亦不知與資料不齊全有無關係。

油麻地梁顯利社區檢測中心有熱線電話,供未收到陰性短訊市民查詢。(黃詠榆攝)

她強調油麻地檢測中心一向很快可出結果,是次事件異常,解釋一向流程是中心採樣,化驗所進行化驗後,再將結果傳給衞生署,「訊息(檢測結果)係由衞生署傳畀你,唔係金域(承辦商)傳比你。」

記者其後再追問,是否因系統出錯,導致本月3及4日檢測人士的資料遺失,職員則回應「系統應該無咩錯」,強調一切由衞生署解答,又指正常不會發生類似事件,「日日都有幾千人嚟做。」

熱線職員:梁顯利社區中心「有啲問題」

《香港01》記者今日致電查詢熱線,職員承認,梁顯利社區中心「有啲問題」,職員指檢測後理應在24至48小時內有檢測結果報告,但現時出現滯後,中心主任已向承辦商反映問題,市民可致電熱線,提供姓名及檢測編號查詢進度。