六旬漢紅磡站倒斃殘廁 家屬六點駁斥港鐵 擬入稟民事訴訟

撰文:歐陽德浩 呂穎姍
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一名六旬姓許男子在今年7月20日在港鐵紅磡站失蹤,家屬三度致電車站尋人,職員稱尋遍不獲,直至六小時後被清潔工發現倒斃在殘廁內。死者家屬今晚(28日)就港鐵的回應表達不滿,並在公開信作出6點反駁,包括質疑港鐵未能將尋人指令下達,更懷疑港鐵匆匆維修求助掣,有消滅證據之嫌。

家屬表示,已給予港鐵足夠時間調查,惟上月中最後一次會談,感到港鐵仍推卸責任。惟向港鐵發出律師信後,至今近一個月未獲回覆,故考慮入稟作民事訴訟,以還死者公道。

質疑清潔工未遵從指引每兩小時清潔洗手間

死者家屬今晚發出公開回應表達不滿,批評港鐵在回應信中推卸責任,斥責港鐵含糊處理多個關鍵疏忽,認為是不重視的表現,並作出6點反駁。

1. 死者家屬斥責港鐵將推卸給清潔工,惟清潔工的招聘條件中列明,清潔工只負責清潔工作;巡邏及處理車站事故,屬站務主任的工作和責任。

2. 死者家屬表示,港鐵公司職員在事件中並無尋遍站內所有洗手間,但於事發當天卻再三向家屬確認,聲稱已尋遍所有洗手間,涉嫌誤導家屬。惟港鐵回覆議員的信件中,並無提及此關鍵疏忽。

3. 死者家屬指,在新冠疫情下,港鐵多次表示會加強清潔,並表示每兩小時會清潔一次洗手間,質疑「為何港鐵仍需時五個多小時才於洗手間發現失蹤人士?」家屬認為清潔工未有遵從指引,港鐵亦有責任。

4. 死者家屬批評港鐵前言不對後語,稱車站設有廣播,整個車站內的職員均知道站內有失蹤人士,卻又稱清潔工並未得悉乘客失蹤,並多番發現肇事洗手間遭反鎖,亦未向上級匯報。家屬並認為,港鐵未能確保尋人指令下達予清潔工,便不應推卸責任,並於當日誤導家屬,稱整個車站內的職員均知悉事件。

5. 死者家屬又指,新聞片段顯示港鐵於事發後,匆匆維修肇事無障礙洗手間整套緊急求助掣系統。根據與家屬溝通的港鐵高層職員表示,由2020年起再無維修及故障紀錄,亦未做過任何預防性檢查。因此質疑港鐵事發後,匆匆維修求助掣的動機。

6. 死者家屬亦質疑,港鐵在發現緊急掣故障,並處於按下狀態後,是否先通知機電工程署及警方後才維修,懷疑有消滅證據之嫌。「難道緊急掣處於按下狀態下,不需先交由警方搜證?港鐵聲稱全力配合警方調查,是否說到做到?」

家屬︰發出律師信近一個月未獲回覆

死者家屬續指,許伯伯生前為退休公務員,經常踩單車做運動,並無長期病患,亦非常熟悉緊急求助掣的運作。家屬引述港鐵回覆指,死者被職員發現時,為坐在地上及背靠牆壁,因此深信死者當時已按緊急掣求救,等待救援,惟緊急掣故障並無發出訊號,以致失救身亡。

死者家屬亦稱,已給予港鐵足夠時間調查,惟八月中最後一次會談時,感到港鐵仍在推卸責任,因此已向港鐵發出律師信,但至今近一個月仍未獲回覆。家屬透露,考慮入稟作民事訴訟,還死者在天之靈一個公道。

死者家屬又指,港鐵為全港最繁忙的公共運輸系統,需確保乘客、員工等人安全,認為事件反映港鐵並未有履行安全至上的承諾。家屬批評,港鐵公司意圖多次推卸責任,未能對得住港人,亦無面目要求每年加價。

▼許伯與家人關係緊密▼

死者兒子:父親想按緊急求助掣求救

死者兒子許先生回覆《香港01》時表示,直言對港鐵回應很失望,已給了很多時間港鐵去做調查及就事件道歉,「但佢哋都做唔到,覺得係推卸責任畀清潔工。」他認為港鐵在工作指引及恆常清潔都有過失,當日車站職員在事件上絕對有責任,「係咪溝通上有啲嘢交代得唔清楚?點解做得咁唔好?」

他透露家屬曾與港鐵兩次會面,當時港鐵有提到其緊急求助掣在2020年起至今沒有任何預防性檢查的紀錄,「全港港鐵咁多個洗手間但原來都冇定期檢查嘅。」他又指,港鐵職員發現父親時,父親是靠着牆,認為他是想按緊急求助掣求救。他指港鐵曾承認肇事洗手間 緊急掣故障並處於被按下狀態,故相信當時父親有按下緊急掣等待救援。

我覺得佢係靠住牆,撳個掣,等人嚟救佢,但冇人嚟到。
死者兒子許先生

▼7月24日 死者家屬出席記者會提出8大質詢▼

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許先生又質疑港鐵在其父親出事後的第二日下午1時便急急更換緊急求助掣是想毁滅證據,「(換系統)有冇通知警方呢?(換系統)有冇通知機電署呢?因為一定有既定嘅程序,唔可以發生時之後無啦啦更換。」

他又指,在9月2日已給了律師信港鐵,但至現時仍無回覆,故會考慮入稟民事訴訟,「冇理由港鐵咁大間公司,年年加價,但又唔保障返乘客嘅安全。」

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許伯於晚上十時半才被清潔工人發現倒臥在紅磡站殘廁。(楊凱力攝)