【職場．來稿】一年一度的離職潮　上司知道員工為什麼想辭職嗎？

文：Nixon Cheung

剛踏進三月，意味着新一年的搵工旺季又開始了。不但各求職者各出其謀，希望找到心儀工作，高薪厚職；各大小公司的HR也對這一年一度的離職潮戰戰兢兢，盼望「走少一個是一個」，一方面可以盡量減少短期內找人替補的壓力，更遑論隨之而來的培訓和人事上的林林總總，一概叫人應接不暇。

有一友人深受其害，作為大公司部門主管，他的二十人小隊每一年都陡減三成，終於等到公司HR請了人替補，培訓一段日子後，又彷彿到了另一個三月，另一批的同事離開，周而復始，永不止息。

我問了他們部門內部如何溝通，為什麼員工想離職這個不是一朝一夕的想法，作為上司會從不察覺呢？

友人認為，因為要和下屬保持距離，增加日常公事上的權威，私事盡量少談，更何況是離職這個敏感非常的議題？

友人的這個想法，對於一般權威性上司來說，可說是非常普遍。他們認為這是一個要向員工拿答案的問題，但其實，員工的答案早已呼之欲出。關鍵是，你是不是一個員工捨不得的好上司，一個他願意主動將工作煩惱衷心傾訴的好對象？

一個好的上司，要懂得適時鼓勵員工提供意見，並予以執行。世上有很多願意聆聽意見的上司，卻真的把員工的意念實踐的寥寥可數。我經常鼓勵友人，即使他知道下屬的計劃可行性不高，在公司不會有財政損失的前提下，亦應給予最大的支持，讓下屬嘗試以他自己的意見闖出他的一片天。在過程當中，你可以從中提點，但給予他最後的決策權。重要的是，讓他體驗到自己想法中的好與壞，讓他從中成長，進步，蛻變。 “Tell me and I will forget, show me and I might remember, involve me and I will learn” 從來都是至理名言。 

友人的最後一個問題是 : 如果下屬因而闖出個禍來，那麼是誰的責任？

我望着他迷惑的眼神，嘆了一口氣。「功勞是下屬的，因為想法是他的，執行也是他的。至於闖禍了，當然是你的責任，因為批准的是你，沒監督的也是你。」

「那多不公平！這樣的上司，誰來做？」

「但這樣的上司，誰不愛？」

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