Facebook成功之道,在滿足人類心理需要?

撰文:
最後更新日期:
Mark Zuckerberg創辦的Facebook無人不知,但鮮有人提及,原來Mark構思Facebook,與他讀過的心理學有一定關係。
真.假面

Facebook用戶照片組合而成的標誌(圖:法新社/ Getty Image)

好多人會問,讀一些心理學(即不能成為執業心理學家的課程),究竟有什麼用處?

大部分人都認為讀書、進修總是離不開就業、職涯。但有一個心理學輟學生,只讀了一部分的心理學課程,卻創造不同凡響的故事。我說的是Facebook創辦人Mark Zuckerberg。

Mark Zuckerberg創辦的Facebook無人不知,但鮮有人提及,原來Mark構思Facebook,與他讀過的心理學有一定關係。

在2012年一次分享會中,Mark Zuckerberg透露,他在哈佛大學原本是選修心理學的。(但當他讀了之後,他發覺自己還是較熱衷於電腦和編程。)在對談中,主持人問他,Facebook如何令到用戶在註冊之後,仍然一直持續使用這個平台。

Mark Zuckerberg在2012年出席Y Combinator Startup School。(YouTube擷圖)

Mark回答,這原來跟他學過的心理學很有關係,就是 "What makes human human" 。

他說,人類腦部的構造特別,接收「人」的資訊時是特別不同,有別於對「物件」。舉例說,當你留意周圍的環境,你會較注意人的臉,而不是其他的物件。情況就似數碼相機的「人臉辨認」功能,會把人臉突顯。這是因為大腦的視覺皮層(visual cortex)有大部分是用來分析人的臉部,甚至會分析細微的肌肉動作去理解一個人的情緒。

Mark更提到一個磁力共振(MRI)的腦部活動研究,指出大部分人都會夢見社交活動(social interactions),例如和朋友一起玩樂、談天說地等。以研究所知,人類是唯一有這種思想行為的動物。這反映出「社交行為」是人類一種很重要的需要。他認為,在Facebook出現前的互聯網,並沒有平台能專注服務這種需要;儘管Google 是很強的搜尋器,卻不是以社交為主導。

當然,Mark Zuckerberg這個例子十分極端,他的成功包含各種原因。筆者不是鼓勵想成就偉大事業的人都應該讀心理學或輟學。筆者只想提出,只要細心留意,都可以看見心理學在各行各業的應用。

單單為滿足自己的求知慾,你也可以接觸一些心理學。

(本文純屬作者意見,不代表香港01立場。)


X
X
請使用下列任何一種瀏覽器瀏覽以達至最佳的用戶體驗:Google Chrome、Mozilla Firefox、Internet Explorer、Microsoft Edge 或Safari。為避免使用網頁時發生問題,請確保你的網頁瀏覽器已更新至最新版本。