嚴重降雪都要外賣PIZZA？北海道用馴鹿送上門！

今年東京久違了54年的11月初雪，早到得令人又驚又喜，一條又一條港式News Feed洗版報導，自問睇到煩厭。查實日本落雪影響交通，增加通勤通學時間，加上融雪令路面濕滑，我就試過用三倍時間，行一段十分鐘的路程，再於月台上迫滿人等待三小時，靜靜打道回府。

但說到被大雪影響最深的，點都會數到北海道，10月已經初雪，加上日本氣象廳宣布「ラニーニャ現象」（拉尼娜現象）正在發生，意味着寒冬將會更嚴峻更漫長，市民的人衣食住行都應該大受影響。其中日本的Domino's Pizza可說看準需求，望於12月推出Snow Delivery服務，以馴鹿運送外賣，現在已進入最後測驗階段，更於網站不停更新進度，但卻換得網民大斥不人道。

據Domino「降雪Delivery對策室」表示，馴鹿以外，都有考慮過購入4WD四驅車或雪地電單車來應對，以減少寒冬影響而捐失的生意額，但為何最終由馴鹿跑出？預定的20隻馴鹿由北海道牧場養飼及訓練，每頭約30萬日圓，只是四驅車的零頭價錢。加上不用駕駛執照、最高時速可達每小時80公里，加上寒冬限定，話題性、宣傳效果十足，想到客人懷住緊張心情等待馴鹿來到門口，講講下，感覺是圓了那個聖誕老人夢。

但消息一出，已有日本網民斥Domino's此方案不可能實現，難以控制之餘，利用動物營商為不人道行為。不過站在顧客立場的我，聽落覺得有趣，更不期然聯想到多前年大熱迪士尼動畫《冰雪奇緣》中的情節於眼前實現，禁不住興奮起來。

Domino's於11月24再於網站上載新消息，馴鹿們已於北海道某駕駛學院中開始實地測試，片段中可看到研發人員手忙腳亂考慮將外賣包綁到馴鹿身上，又或是拖拉雪橇。Domino's亦坦言是次方案面對穩定性及安全性等問題，如中途遇到其他小動物，會否影響馴鹿工作等等。反而我比較擔心運用人員，雖說不用駕駛執照，但控制動物應比汽車難度畢竟更高，而且到現階段仍未決定運用人員是用自己雙腳還是借用馴鹿來行走，無論怎樣，到頭來辛苦的，可能都是這一班前線員工。

講開又講，原來Domino's Pizza今年8月起已於紐西蘭實行DomiCopter服務，以小型直升機送外賣，客人只要於後花園收件即可，以加快運送時間的同時，減少人手費用。雖然限制極多 （天黑送唔到，天氣差送唔到，無後花園都可能有難度），但話題性十足，開拓空中Delivery新市場。

（文章純屬作者意見，不代表香港01立場。）