用一個辦公室換蒸餾水的故事　說鉛水事件「制度的錯」

各位朋友，相信大家兒時一定聽過「先有雞還是先有蛋」的悖論了。
那麼，大家又怎麼看「制度」和「人」呢？
「人」和「制度」，哪個更重要呢？

一般認為，政府設計了制度，界定規則和保障產權，因而產生激勵作用，作出理性決定。在這基礎上，人的行為變得可預測，減低不穩定性，沒有人否認，這不是良好管治的重要元素。

另一種說法是，我們的社會就跟動物和植物一樣，會隨着環境變化而演化的，漸漸在共識下形成了新制度，舊制度就荒廢了。

一個 pantry 換水的故事

比方說，公司出了 memo，要求員工幫手更換 pantry 桶裝飲水機的水桶，但庶務部的霞姨因為「掛住煲粥」、finance 的阿俊又「成日flirt女」、市場部的華哥每天都在前線追quota……本來水桶無水，應該是時候換水了，但是大家都堅持自己不是喝掉最後一口水…… 

結果，大家逐漸演化，寧願光顧樓下的便利店去買樽裝水。當 intern Michelle 走入 pantry 飲水，發現無水，她叫來 intern Peter 幫手換水，發現 pantry 並沒有新的水桶。原來，因為無人幫手換水，結果公司也沒有更新水桶訂單。

 　「『康nestly』（Honestly），公司水都無得飲，真係unacceptable囉～」Michelle 嬌嗔。

這時，阿俊向Michelle及時送上一支蒸餾水，成功抄牌！！！

Michelle歡天喜地離開Pantry，剩下讀文科的Peter。

 　他托一托架在鼻樑上的眼鏡，問道：「咁我駛唔駛幫手訂水呀?」

 　「Peter，快啲落去幫我買多幾支水，順便儲印花，我要幫隔離 admin阿Joyce換隻公仔返嚟呀~」阿俊拋下一句，就溜走了 。

鉛水事件制度欠奉　最後變成推搪錯失　

當我們有清晰的制度規章，尚且有人陽奉陰違，慢慢形成新的潛規則。

日前政府公布「鉛水事件」調查報告，調查委員會指出政府沒有清楚界定食水品質責任，又未有充分理解世衞鉛含標準意義，相關覆查工作欠奉。

由此可見，不同在持份者在保障食水安全這個議題上，均沒有可以依循的制度。沒有制度，大家只好慣性工作，結果錯失了解決問題的最佳時機。當我們要推塘錯失，把所有東西都說成制度的問題，卻會忘記「人」才是最重要的。除非，你是「鬼」吧……

（本文純屬作者意見，不代表香港01立場。）