【博評】有人睇，仍蝕本？壹傳媒收入不足原因及解決方法

看新聞，蘋果日報終於開始實施「外判制」，把部分美術工序外判，加上決定把壹週刊賣予黃浩，不免令人有壹傳媒江河日下之感。更嚴重的是老闆黎智英多次公開地在報章表示，在社交媒體世界中不懂得做新聞，我想，也許就連他自己，都已經覺得傳媒冇得做。

到底壹傳媒是否已經病入膏肓呢？相信很多傳媒界的老前輩，自有心中的盤算。但我作為一個搞網絡營銷的，倒覺得仍然有得做，而且情況並未如想像般惡劣。

壹傳媒目前遇到的最大問題，恐怕就是廣告收入不足，蝕錢見紅。但其實想深一層，這個廣告收入不足的問題，是可分兩個層次去解決的。

第一，目前網上廣告的收益微乎其微，尤其對壹傳媒這種規模大、成本高的傳媒來說，壓力自然極大。但其實，雖然廣告收入不足，努力開源又有何不可？從社交營銷的角度看，蘋果日報擁有一個非常龐大的社群，而且忠誠度頗高，只要好好利用這個社群，要獲得額外收入其實是有機會的。而這正是我相信壹傳媒仍然大有可為的原因。

也許就連壹傳媒本身，也太低估蘋果日報app的價值了。我想，絕大部分使用智能手機的香港人（以及台灣人），都有安裝蘋果日報app，而且使用率極高，幾乎每日都用。對很多科技公司來說，一個每月活躍用戶（MAU）非常之高的平台，絕對是夢寐以求、可讓公司迅速發展。偏偏蘋果日報app卻就是老老實實地播新聞，沒有發展讓公司提高盈利的其他服務。

舉個簡單例子，在蘋果日報app內加一個類似淘寶商城的購物平台，讓讀者看完報道後可以直接去購買；甚至加入訂外賣的功能，同UberEat爭生意又得唔得，不要忘記飲食男女也有一群忠實讀者呢？我想，當日大家開始用Wechat時，也絕不會想到今天她會變成全中國人的電子錢包吧？

讀者，從另一個角度，可以看成是app的使用者。目前，這群使用者對壹傳媒的貢獻，就只有他閱讀新聞時提供的點擊率。而壹傳媒就把這些點擊率透過廣告客戶，轉化成收入。但想深一層，利用這些使用者直接賺錢，不是來得更有效嗎？

作為app或網上服務的開發者都明白一個道理，就是推出一項新的網上服務，系統開發成本並不一定是最高，要找到用戶，即所謂「上客」，才是最難最花成本的部分。從他們的角度看，若有一個app可以讓他們依附，令他們的平台可以直接走入全香港人的手機中，我想，他們可能開心到睡著了都會笑醒。

故此，壹傳媒可以繼續做好新聞，目的就是要更多人看，更多人用他們的app，從而為新服務尋找更多潛在客戶。在廣告收入不足以填補做新聞的成本時，這是否值得考慮的方案呢？

不過，據我曾在壹傳媒任職的經歷，負責開發app及網上平台的部門Next Media Interactive（NMI），這些年來同樣面對裁員減人手的問題。我一直相信，一家成功的網上媒體必然是內容、廣告及技術的結合。若NMI的同事都走光了，又怎能支撐得起壹傳媒在網絡世界發展下去？

蘋果日報的第二個問題，是沒有為自己產生的內容找到最大的廣告價值。大家可以做個簡單實驗：在蘋果日報app內隨便尋找一則副刊新聞，看看這則新聞的內容，是否與那個頁面的廣告有任何關連？若果沒有，那就代表這篇報道並沒有有效地協助廣告客戶尋找潛在顧客，價值就自然不高了。

在現今的資訊科技下，要做到在內容上配對合適的廣告，從而令廣告更加有效、接觸到更多潛在顧客，其實已經十分容易了。目前很多廣告公司，都有發展所謂「Programmatic Advertising」的平台，透過追蹤內容的關鍵字，從而決定是否在這則內容上落廣告。因為這決定是根據廣告客戶預設的指令進行，所以過程可以快到少於一秒，讀者瀏覽內容時是幾乎察覺不到這宗在背後進行的廣告交易的。然而，據我所知，幾年前蘋果日報的確曾考慮開發這種自動廣告平台，但至今仍未有推出。

今天我看蘋果日報的網上廣告，發現不少仍是由Google廣告平台向他們提供，壹傳媒從這些廣告中賺取到的收入其實是少得可憐。她之所以會這樣做，只是因為她自行售賣的廣告不夠多，不足以完全覆蓋所有點擊率，所以只有把部分找不到廣告客戶的廣告位賤賣予Google，賺取聊勝於無的收入而已。

這代表甚麼呢？就是蘋果日報生產了太多內容，多到有部分要賤賣，甚至賤到無法彌補生產這些內容的成本。於是，Google變了大贏家，壹傳媒做了蝕本生意。

當然，據我理解，因為蘋果日報的政治取態，很多與內地有業務來往的企業，以至廣告公司都拒絕在壹傳媒的平台上落廣告，直接導致她的廣告收入跌至紅線之下。但若管理層把它作為失敗的主要借口，卻顯得不負責任了。壹傳媒空有一個非常龐大，大得讓我們這些social marketer垂涎欲滴的社群，卻無法透過這個社群賺取可觀收入，甚至落得要賣仔的下場，實在情何以堪呢？

所以，若壹傳媒真的能從黃浩手上收到三億元，請利用新思維去投放這筆資金吧，這家最受香港人歡迎的媒體，是仍然有得救的。而Cut Cost炒人接書外判，以至認為做facebook好過做內容這類邏輯，在一個以人為本的行業，是行不通的。

（文章純屬作者意見，不代表香港01立場。）