我看補習天王師生戀醜聞：除了公關，還有修養

從一段疑似師生戀，到女事主表示被「呃蝦條」，連日公開網上對話到拍攝短片，補習老師和公司老闆選擇高調反擊、報案和採用Facebook Live澄清…無疑，學習黎天王的做法是對，但態度全錯。

上次談過四大天王，今天談談補習天王。黃子華說過，做人無PR，食屎啦，近年網絡市容處處糞便，倒不是誰謀殺了誰，而是太多人不認真重視個人修養和公關這一門專業學問。這年頭，容總固然不能得罪，記者，要多加尊重，對待網友，更要萬分誠懇。

補習社涉性師生戀　高登公審

這幾天網上熱炒一個補習老師和學生的感情故事，一名女學生把通識補習天王的感情事放上高登，附上一連串的 whatsapp 和 Facebook 對話，向網民爭公道。結果自然是網民幫女事主爭取公道，海陸空全天候轟炸補習天王，無底線的批評、全天候開火攻擊，後加個別網媒和意見領袖的評論，將一件私人感情問題提升到公眾領域層次。花生友固然討論得不亦樂乎，行業競爭對手借事件多踩幾腳，網民也盡情展現公民社會自由發聲的權利。

面對如此一件不大不小的疑似師生戀，補習老師和公司的回應和解釋，讓筆者和業界人士、公關、媒體朋友極為失望和難以理解。任由一件疑似師生戀，和表面上男方始亂終棄的感情事件，演化成業界醜聞，最大的責任一定在那位老師身上。

補習老師和學生的對話先由討論區開始發酵，從一段疑似師生戀，到女事主表示被「呃蝦條」，連日公開網上對話到拍攝短片，補習老師和公司老闆選擇高調反擊、報案和採用Facebook Live澄清。

醜聞老師只識否認　補習社由盲撐到轉軚

無疑，學習黎天王的做法是對，但態度全錯。人家是先道歉後解釋，態度誠懇，讓支持者感到天王偶像解決問題的誠意和真心。感情生活裏，負責任的心是一個重要環節，如果男方一開始能認真對待雙方的關係，女方應該不會採取如此激烈的行為。

相反，補習老師一開始選擇全面否認，老闆更公開呼籲受害人報案和主動找她對談。事件雖然還未有最終的真相，但男方的態度顯然暗示是有心人掐造事實，女學生的證據，供詞全不可信。可惜的是，反駁的論點薄弱，手法粗疏，結果，不到三日，連原先支持他的老闆也被逼成立獨立人士組成的委員會，負責調查事件。最讓人驚訝的更是補習老師身邊的朋友由支持變成加入批鬧、割蓆，令事件進一步發酵到完全失控。

事件的女事主是中學生，將個人感情問題放上網絡論壇，期待網民幫忙爭取公道，原先動機可能只是希望所謂警惕其他學生，但競爭對手難得找到這樣一個議題，自然群起聲討，眾多的留言將矛頭直指補習老師的老闆。

應對醜聞有基本板斧　最忌唔清唔楚就護主

應對公關危機意識不足、補習老師疑似隱暪事實真相、回應粗疏等，固然是公關界的負面教材，但事件有幾個值得反思的地方，例如公眾人物的私生活和人格是否與工作劃上等號、師生戀是否就必定是錯等。

作為公司決策人，最需要是立即成立公關應變小組，指定媒體發言人；另一方面，收取各方面的意見和尋找事實真相。下一步需要做的，是與傳統媒體的編輯記者聯繫，承諾第一時間提供資料；另一方面，與社交媒體有影響力的媒體、意見領袖保持溝通，減少謠言和跟事實不符的報道出現。

現今政府和不少大機構犯下的公關失誤，就是在掌握清楚事件的全面資料和真相前，率先護主，更笨拙的做法，是由當事人零碎的曝光解釋事件或辯駁。5**的通識補習老師對時事和政治有相對好的批判思考和分析，但倒是要找黎明上一堂公關速讀班，學習如何應付個人公關危機和回應。

（文章純屬作者意見，不代表香港01立場。）