【無障礙職場】20個員工9個是殘疾人士 經理:條件啱就市價聘請

撰文:羅鈺歡
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一般人都會誤解,殘疾人士需要大量人手和儀器協助才能正常地生活,不少企業更認為,聘用他們會降低生產效率,但有公司偏偏喜歡聘用殘疾人士,公司負責人指:「坐輪椅的會計文員,或者一個畫圖好叻的聽障同事,我看不到她們與普通人的工作效率有何分別?」他指無論是健全還是殘疾,只要崗位適合,都會用市價薪酬去聘請殘疾人士工作,並希望職場上都能做到傷健共融。

香港暢道科技有限公司的前身,是香港盲人輔導會轄下盲人工廠的其中一個工場,主要生產無障礙設施產品,及設計無障礙通道配套,2005年成功申請創業展才能計劃撥款,成為自負盈虧的社企。該機構起初聘用視障人士工作,漸漸再招募其他殘疾人士,現在全間公司有二十個員工,其中六個視障、一個聽障、一個視聽障和一位輪椅人士,殘疾員工佔公司總員工數目差不多近半。

社企經理許凱軍最希望,有更多企業能夠知人善任聘用殘疾人士工作。(羅鈺歡攝)

外人總以為,聘用殘疾人士可以「壓價」,少付一點薪酬。但經理許凱軍(Navy)這樣說:「我不會理會他是否有殘疾,只在於他的工作能力是否適合,我們聘用了一個畫圖好叻的聽障員工,難度聽力差會影響她的畫作嗎?」他認為條件適合,同樣會用市價薪酬去聘用殘疾人士,例如會對比勞工處或求職網的職位薪金要求,再視乎工作經驗而定薪酬。

公司內,有坐輪椅的會計文員,也擅長溝通的視障同事負責公司宣傳及對外演講,其餘視障同事負責凸字校對及資料輸入等文職工作。Navy認為部分工作崗位沉悶,員工流失率高,訓練員工的成本相對增加,但殘疾人士會珍惜工作機會,反而工作得更穩定。

或有人擔心,聘用殘疾人士需要大量資源去改動辦公室設備,但其實只需加添一些小型輔助工具就可以,例如視障人士加裝點字機及放大器,輪椅人士用的升降枱,聽障人士則只需要一塊手寫板就可進行溝通。

為鼓勵企業聘用殘疾人士,政府設有「殘疾僱員支援計劃」,供企業申請基金添置適當的輔助儀器,每宗個案金額上限兩萬元,計劃委員會將因應申請個案的特殊需要,以四萬元為限,考慮資助購置價值超過兩萬元的單一輔助儀器及其必要配件。另外,香港盲人輔導會亦提供免費借用視障人士輔助儀器服務。

由Navy聘請的其中一個視聽障店務員Wing,原是咖啡店職員,負責零售及沖咖啡,現於香港暢道科技有限公司旗下的「點子」精品店工作,Wing指:「前老闆對我好包容,又讓我學沖咖啡學拉花,咖啡店易手後,新老闆只准我做清潔,又不時冷嘲熱諷,本來想好好學做咖啡師,但我最後頂唔住歧視辭職了。」Navy形容Wing的例子只是冰山一角,坊間還有不少機構因不了解或誤解,抹殺了很多人才。

而擅長溝通的視障同事尹漢彥(Rex),則負責公司宣傳及設計講座,Rex說:「好多人以為視障人士能力比較弱,只會被人幫助,但其實我們都有個人專長。」Rex現在僅餘一成視力,但他對聲音很敏感,有助他分析別人的說話和語氣,對外演講時有助他感受現場的反應。

Navy認為一間企業付出一份正常薪酬,就期待員工能有正常生產效率,這是公平交易,並非同情而聘用殘疾人士,他對所有員工都一視同仁。但一間企業要聘用殘疾人士,對於其他正常員工來說都會有微言或誤解,公司管理層應事先與員工溝通,以免因歧視而影響工作環境,達至真正的無障礙職場。

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