【工作壓力.測試篇】上司變臉或非「下馬威」 原來是壓力搞鬼?

撰文:王淑君
出版:更新:

自升職後,有沒有發現自己與同事們的關係逐漸疏遠?你以為是職級的隔閡,但在面對公事時,卻愈發忍不住脾氣對下屬破口大罵;身軀每日都被工作壓壞,開始數算不清感到開心或鼓舞的時間還剩多少……
是不是到了某個職位就必然會有「上司款」,變得難以相處?專家卻說,這可能是因壓力過大而出事!

上司經常黑面、脾氣暴躁、多疑和獨來獨往,其實未必是因為他們喜歡「下馬威」。(視覺中國)

這是一個真實的個案,主角是一位在貿易公司上班8年的女士。自她於2年前獲升職,成為一個團隊的上司後,隨之而來的便是源源不絕的工作量和各種挑戰。由於大部分客戶都身處外國,所以她在放工後的時間仍要處理他們的要求。漸漸,她發現自己不時胃痛,即使放假也感到勞累,朋友邀約時亦不想外出。

更甚者,她在工作上與同事的磨擦愈來愈多,看到同事圍在一起便覺得是在說她壞話,曾有些昔日的好拍擋走過來跟她說:「你不笑的時候,整個在黑面!」直到一天,她忽然忍不住,直衝向公司洗手間痛哭。

「壓力其實是什麼呢?是不是把人推向深淵的無形之手呢?」

香港心理衞生會教育主任兼註冊社工曾媚(Echo)(左)和梁凱怡(Christy)(右)。(王淑君攝)

香港心理衞生會教育主任兼註冊社工梁凱怡(Christy)說:「壓力其實不一定是壞的。面對壓力時,身體的腎上腺皮質醇(又稱壓力荷爾蒙)會上升,心跳會加速,甚或有些微的抖顫,這是讓人們在面對突如其來的情況或刺激時,能夠比平日更快速地下決定(的反應)。」那為什麼壓力會把人推向負面呢?她解釋:「由於本地的工作環境欠佳、工時長,而且通訊科技發達,令打工仔返工和放工的界線日趨模糊,收工後還要埋首工作,使壓力不斷累積,最後超過可承受的程度。」

專業人員壓力大致病假增 專家有咩辦法? (按此了解)

「為什麼面對升職或是跟大Project時,別人沒問題,我卻這麼辛苦?」

Christy說以上一句是不少打工仔的心底話,當感到受壓時,往往很容易就把責任歸咎於自己身上,將承受壓力變得合理化,並直覺認為「人哋得,我都要得」。不過她說:「其實每個人能夠承受的壓力『容量』也不同,好像2隻不同大小的杯子,如把一樣份量的水倒進去,有人的杯子還有空間,但也有人已快到臨界點。這時,即使再微小的事情壓下來,也會爆煲!」因此,不與別人比較,了解自己的壓力情況才是關鍵。

每個人對壓力的「容量」都不一樣,所以了解自己最關鍵。(視覺中國)

「我覺得返工好辛苦,是不是辭職便可以解決問題?」

「其實辭職不一定能解決問題!」Christy說。她認為,壓力的來源有很多,只是打工仔每日花大部分時間在工作上,令人很容易錯以為壓力都是來自工作。「其實有時可能是家庭或其他原因造成壓力,影響了工作,令人產生了『返工好辛苦』的感受,但卻誤會了這就是工作壓力。如果未認清壓力的源頭就毅然辭職,是無助紓緩壓力。」她補充說,人們並不能從生活中逃避壓力,因此要懂得如何管理壓力。

上班愈累、身形愈巨? 壓力是主因! (按此進入)

想知自己是否工作壓力過大?做做以下的測試吧!

(問題篇)
(結果篇)

工作壓力真係好大?試吓用app減壓! (按此進入【解決篇】)