起居照顧員一天9小時工作 抺屋、派飯、助長者沖涼亦要談心
起居照顧員既要清潔廁所，又要幫長者沖涼、陪診，工作辛苦，年青人不願入行，然而任職起居顧員25年的陳佩蓮(蓮姐)卻另有一個看法，訪問當日從早上9時起為年逾八旬的婆婆清潔家居、接送她患智障的女兒回宿舍後，又趕緊回中心派飯、洗飯壺等工作至傍晚，9小時馬不停蹄的工作，她道出當中使命：「我覺得是陪到佢哋行完(人生)最後一步。」
曾遇婆婆談及因獨居而感到寂寞，「發生咩事，都難有照應」；蓮姐無奈道：「將心比己，明天可能喺我哋，都會心痛。」
早上7時半，57歲的蓮姐推開大角咀家門大閘，開展平凡與忙碌的一天。8時半回到香港基督教服務處位於石峽尾的中心，更換衣服、特意挑選一輪較舒適的輪椅後，蓮姐準時8時45分出隊，先前往居於附近黃婆婆的家。
獨居的黃婆婆現年87歲，其患智障的64歲女兒阿燕每逢周末會從宿舍回家短聚。
黃婆婆緩緩打開大門，向蓮姐展開笑容，蓮姐關心數句後，熟練地走進廚房，戴上手套，右腳踏上木櫈，左腳踩上洗水盆，三兩下便將抽氣扇拆下來清洗，接著是爐頭、洗手間、抹地等工作約一小時俐落完成。
清潔工作只是表面，背後卻藏貼心考慮。蓮姐表示，家居清潔會按長者不同需要，與黃婆婆相識近10年，每月均為她進行兩次家居清潔，因此早了解她重視廚房清潔，若疏於清洗則擔心地板太跣，會有危險；另外蓮姐每逢星期六亦要黃婆婆的女兒阿燕沖涼，訪問那天，則將阿燕送回宿舍。
相識年月甚久，除清潔家居外，蓮姐亦成為獨居黃婆婆的傾訴對象，蓮姐表示，婆婆會向她分享很多私人事情，知道女兒阿燕是婆婆生存的最大動力，經常會憂心自己比女兒「先行一步」。
獨居婆婆：好寂寞 發生咩事難照應
眼看黃婆婆年紀愈來愈大，照顧女兒阿燕變得吃力，蓮姐表示，黃婆婆曾因沒力扶抱阿燕，母女倆跌於家中，甚至送入醫院，蓮姐亦感心痛；訪問期間，黃婆婆多次落淚，感謝蓮姐一眾照顧員幫忙，同時道出獨居長老的心聲：「好寂寞，嗰嗰返晒工，你有時發生咩事，好難有人照應。」
然而，面對緊迫的時間表，蓮姐表示：「佢啲家事，我哋係知，但只可以拍下佢膊頭，摟下佢……都只可以做到咁，始終我哋無咩時間，有好多公公婆婆有更多需要……」被問及會否感到麻目，蓮姐表示：「將心比己，明天可能喺我哋，都會心痛。」
起居照顧員人手不足，一天工作迫得滿滿，蓮姐10時完成清潔工作後，將阿燕送回智障宿舍，身形瘦小的蓮姐左手緊抽著阿燕的褲頭，手上用力令青筋盡現，幫助行動不便的阿燕一步步走出家門。
將近10時半，蓮姐回到中心緊接著預備送飯的工作，將飯餸裝入一個個暖壺。手持6個飯壺，蓮姐隨車到達大坑西邨，由於沒有電梯，蓮姐手持飯壺走至六樓，簡單問候長者們情況、簽收文件、再收回昨日送到的飯壺。
蓮姐表示，行樓梯送飯辛苦、大熱天更辛苦，惟大部分接受送飯服務的長者均年逾70歲，行動不便，因此直言：「你幾熱，你幾辛苦都要送，婆婆都要食飯！」
回到中心，蓮姐仍未能休息，一眾起居照顧員忙清洗收回的飯壺，有照顧員表示，冬天情況已較好，因夏天收回飯壺時，裡面的食物殘渣已經發臭。
直至中午12時15分，蓮姐終可獲短暫休息，至1時半再出隊為婆婆沖涼、做運動等；3點間中要從日間中心接長者回家；4時半再次出隊派飯。
訪問期間，蓮姐回到中心後又手拿兩個飯壺急急出門，因當天陪診多令送飯人手減少，基於安全原因每次只能送9個飯。至下午5時蓮姐回到中心，再次清洗飯壺，緊密工作9小時後，蓮姐於5時半準時放工。
一天工作行程緊密，體力勞動不少，不少年青人不願入行，然而蓮姐一做便是25年，被問及當中原因，蓮姐憶起以往不少感動及有成功感的片段，道出工作中的使命：「我覺得是陪到佢哋行完(人生)最後一步。」
