Uber Eats年底撤出香港 即日停止現金交易 用剩點數2方法處理

撰文:石國威
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Uber今(30日)宣布,下月31日晚上11時59分起終止Uber Eats平台在香港運作,外賣一族少了一個外送平台,Uber Eats今在App內向用家公布消息,除感謝5年來支持,並指出結束營運後,帳戶尚餘點數可在 Uber 叫車服務中繼續使用,或申請全額退款。
除了以信用卡支付,Uber Eats原本也可使用現金,但Uber Eats App今日發通知稱,已暫停使用現金作為付款方式,至結束營運前,用戶必須以電子付款方式,如信用卡支付訂單。

Uber Eats自 2016年在香港開拓外賣服務,不設最低消費為最大賣點。除了以信用卡支付外,Uber Eats也可使用現金支付,同時可透過信用卡及paypal等方式為帳戶增值Uber Cash,用來支付行程車資、Uber Eats 訂餐費用,而透過 Uber Rewards 計劃、客戶服務(或包括退款)和禮品卡等途徑,亦可增值Uber Cash。

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尚餘點數可在叫車服務中使用,或申請全額退款。(Uber Eats App截圖)

尚餘點數可在 Uber 叫車服務使用 或申請全額退款

Uber 今日以電郵及App內通告通知用戶,指 Uber Eats 在服務港人五年後,將在今年 12 月 31 日晚上 11 時 59 分終止在香港的服務,而在往後的日子將透過 Uber 繼續提供交通平台服務,並形容結束 Uber Eats 是艱難的決定,對離開香港感到難過,又感謝用戶、送餐人員、合作餐廳等的支持。目前的尚餘點數(Uber Cash)可使用至結束營運前,結束營運後帳戶的尚餘點數則可在 Uber 叫車服務中繼續使用,或申請全額退款。

Uber今(30日)宣布,下月31日晚上11時59分起終止Uber Eats平台在香港運作。(Uber Eats fb)

暫停現金支付 客戶服務運作至明年1月31日

另一通告則提醒用戶,Uber Eats已暫停使用現金作為付款方式,顧客必須以電子付款方式,如信用卡支付訂單。Uber Eats的客戶服務將運作至明年1月31日,如有疑問可透過App聯絡客戶服務單位,Uber Eats將於24小時內回覆。

Uber Eats即日停止現金交易。(Uber Eats App截圖)