【網絡欺凌】比𠝹手更黑暗 網絡自殘成社會隱患
慈善組織Selfharm總監Rachel Welch指出，網絡自殘和身體自殘同樣是自殘，但兩者之間存在差異，例如#roastme這類網絡自殘行為，牽涉到第三方，這在身體自殘上是看不到的。此外，網絡自殘的行為在心理上更為複雜。她解釋：「割手等自殘行為是對心靈痛楚的一種身體回應，它可以令人從心靈的痛苦中轉移開來；網絡自殘則以另一種心靈創傷來替代原來的心靈痛苦。這種負面情緒的強化令人非常憂慮，自殘行為會因而快速改變甚至升級。」所謂升級，就是網絡自殘的人會開始對身邊關心他的人進行網絡欺凌。
Welch認為，對網絡自殘方面的研究存在一定困難，因為它牽涉到羞恥的感覺。她解釋：「那些網絡自殘的人其實恐懼被人揭發自己在網上侮辱自己，因為這會帶來極大的羞恥和屈辱感。」專門研究數碼科技和新科技應用的英國權威青少年心理學家Richard Graham博士同意這個講法，他補充：「對年輕人來說，要在群體中建立形象和關係，便需要令自己顯得成熟得像成年人一樣，故他們害怕被別人發現自己行為像個孩子似的。」
Graham表示，自己最先是由少女Hannah Smith死亡的個案開始意識到問題。這名14歲少女2013年8月因為在社交媒體Ask.fm上遭到欺凌而自殺。網站後來在其家人的追問之下，表示Hannah向自己匿名發放了大量攻擊性的留言。Graham說：「我對此感到非常震驚，我不確定情況有多普遍，但我懷疑較我們所知的更加普遍。我們需要開始深入剖析這個現象。」
《香港01》就此訪問了美國網絡倫理專家David Ryan Polgar，他承認網絡騷擾等欺凌是個令人憂慮的問題，因為現時相關的個案數字非常高。他解釋，網絡欺凌的一個主要問題是移除了面孔和直接的衝突摩擦，一般人面對的是電腦屏幕，而非活生生的人，因此容易變得刻薄和兇惡。
雖然現時未知情況有多嚴重，但Polgar相信問題可以得到改善。他指出，網絡欺凌的情況和罪案很相似，社會需要透過混合不同的策略來達致減少罪案，而且要適時執法。而應對網絡欺凌的策略則需要考慮到電子公民這一角色的重要，確保公民在網上受到教育、參與及賦權。
網上行為帶有真實後果
目前社會需要做的還有很多，Polgar認為：「首先需要大量訓練，確保我們時刻認識到網上行為雖然多以智能手機開始，但最終還是會接觸到真實的人，以及會在真實世界帶來後果。」他提出，我們需要積極地集合各方參與，包括小童、青少年、教育家、學校、政府、組織和業界。但他強調，不要抱有消除網絡欺凌的想法，因為這樣會造成誤導。他解釋：「正如罪案，關注點是透過執法和教育用家來減少。我認為我們可以顯著減少網絡欺凌。」
此外，主要社交媒體平台要明白在這方面的責任，想出更好的設計、執法及報告的工具。Polgar補充：「各個網絡持份者都需要明白自己的重要性，提出反對和報告不適當的行為。」現時已有大量科技可以應用在網上行為方面，也有工具審視掃描潛在欺凌行為，容許用戶作出修正行動。換言之，需要有更多措施讓人在發送訊息前先作思考，以做出更符合文明的行為。
Polgar亦指，近年新出的科技和社交媒體的進化太快，超過了我們可以積極思考它們的速度，特別是在法律層面上。他預期，網絡倫理在不久將來，可能會成為學校學習的主要範疇，社會可能出現更多的科技倫理專家，深思及改進我們的科技應用。
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