下班也要on call 台灣調查直斥最大問題是這項設備

撰文:鄭寶生
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台灣有調查指,不少打工仔收工後仍要「on call」。﹙台北市新移民會館 facebook圖片﹚

「上班打卡制,下班責任制」,明明是放工的私人時間,打工仔卻常常要應付工作。台灣有調查顯示48.9%受訪者表示放工也要工作,更有21.2%表示自己的工作屬於責任制。

台51.1%打工仔憂過勞 53.3%加班無補水

台灣yes123求職網4月初在網上進行問卷調查,回收有效問卷1,104份,發現現時勞工平均每周工作43.4小時,有51.1%上班族擔心自己過勞,高達69.1%打工仔坦言考慮過辭職。

調查也發現,高達53.3%上班族透露加班沒有加班費,其中37%屬於既沒有加班費也沒有補假,16.3%屬於沒有加班費但有補假。在台灣,法例規定加班要有加班費,這些僱主很明顯犯了勞基法。

通訊軟件不時監察 變24小時責任制

中通社引述yes123求職網發言人楊宗斌表示,有些僱主一方面想透過打卡制,控制員工上班情況,另一方面要要考慮人力資源成本「度縮數」,不願多付加班費,卻要求職員要「負責任」,完成工作後才下班。

「負責任」更成為員工生活質素惡化的導火線。楊宗斌表示,在智能手機年代,老闆及管理層透過通訊軟件、電郵系統甚至社群,時時刻刻詢問工作進度,甚至要求員工在下班之後亦要立即處理公務,濫用「責任」,令員工變相「24小時責任制」,損害勞工權益。

香港51%受訪者 放假仍要工作近3小時

至於香港,早幾年也有相關的調查。2013年彈性工作間供應商雷格斯(Regus)一項全球調查顯示,51%香港受訪者稱夏季放假期間每天仍會花1至3小時工作,24%人表示放假工作達3小時以上,較全球平均41%及17%為高。

2016年,微軟的New World of Work調查報告顯示,75%香港專業人士受訪者認為工作與生活平衡是最重要,但香港每10個專業人士就有7個需要隨時on call。

調查:應善用科技 助員工增效率減壓力

即時通訊軟件令打工仔沒有私人時間,雷格斯報告就表示:「但這種狀況也可被視為大多數員工均已不堪重負,或對目前的工作存有危機感且無法進行適當減壓。眾所周知,工作壓力是會影響生活的。因此,企業應讓員工有完全放下工作的時間,以舒緩壓力。」

如果世上有愛惜員工的老闆,想幫助員工減壓,可以怎樣做?雷格斯建議:「雖然企業透過視像通訊及WiFi等先進技術,讓員工可在全球任何地點工作,但企業應該更善用這些技術,協助員工以更靈活、高效的方式辦公,如讓員工縮短上下班交通時間或選擇在距家較近的地點辦公。這不僅有助員工提高工作效率,還能緩解工作壓力,使員工不再需要在假期處理工作。」