【水泡出頭天】社會學MPhil 半途出家為興趣:In咗7輪面試先成功

撰文:梁啟敏
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不少社會科學系出身的大學生,在畢業後都會對事業發展感迷茫。畢業於中大社會學系的葉俊廷(Patrick)曾打算朝學術方向發展,然而及後卻發現志不在此,因緣際會下投身創科公司,早前更通過七輪面試,獲旅遊搜尋網站Skyscanner聘請,於其新加坡亞太區辦公室擔任香港及台灣市場營銷經理。

初創公司的成長迅速,Patrick指他入職首間初企時,公司只得9個人,但很快便擴張至20、30人,他除了參與研究及與工程師協作外,亦要管理人才,「初企的工作環境轉變得很快,團隊每日都面對不同問題,大家要構想各種解決方案,並配合相應的崗位。」(歐嘉樂攝)

現年30歲的Patrick,畢業於香港中文大學社會學系,畢業初時,他曾打算朝學術方向發展事業,因此便再修讀社會學哲學碩士(M.Phil.)。只是,學歷的提升卻令他日漸覺得自己的志向及個性其實不在學術方面,結果便花了一段時間摸索未來路向。

從小到大都對科技非常感興趣的他,日常喜歡閱讀不同類型的科技創業專欄,適逢當時有一位於科技初創公司任職的朋友告訴他公司剛好有職位空缺,於是他便選擇投身創科界之中,負責處理內容營銷(Content Marketing)的工作。

由於修讀社會學出身,Patrick一開始對商業世界的認知較少,因此面對一定的知識落差,「第一次開會時,大家不斷講conversion(轉化),我知道它的中文是什麼,但不能理解它實際的意思,所以只得偷偷地用手機睇維基百科。」雖然是由零開始,但他很快便跟上同事的步伐,「科技圈的人都相對開放,不介意在網上分享有用資訊,什麼方法可行或不可行,又有不同攻略,令我在短時間內透過閱讀增加相關知識。」

Patrick與同事的相處日常(按圖了解):

Patrick今年加入旅遊搜尋網站Skyscanner,並走到新加坡工作,他所身處的市場營銷團隊有來自香港及台灣的同事。(受訪者提供)

學歷仍有應用之處

有些人覺得修讀社會學就是只談理論不理實踐,有如活在象牙塔中,的確,社會學並沒教懂Patrick一些具體的商業知識,但它還是授予Patrick connecting the dots(串連點滴)的基礎。他指,做生意時需要了解人的運作、想法、如何影響行為模式等,這些與社會學強調的人文文化差不多,而且讀書時所學到的量性研究和質性研究等研究方法,亦可應用在現時的工作。

過去幾年,Patrick曾到過不少科技創企工作,他發現,大數據的分析與運用是必不可少的技能,「我們會有一套工具解答相關問題,基本上每個員工都要識,例如為何會出現這個排列形式,會對業務造成甚麼影響等。」他表示,網上有很多免費資源可以用,亦可以由Excel開始學。

在科技創企工作約5年,除了對行業的興趣,能夠make impact(產生影響)的初企文化,亦是吸引Patrick的原因。他稱,在其中一間初企工作時,會撰寫商業分析案例,「瞓一覺起身發現篇文在矽谷都有人分享,甚至連行內的大師都有retweet(再推),好有成就感。」現時在全球性的Skyscanner工作,亦有很大的自主性,「團隊中的每一個人都可以一起參與和貢獻。」

按圖了解Skyscanner 新加坡公司的環境:

T型人才有市場

Patrick加入Skyscanner前,經歷了一共七輪面試才成功獲選。他表示,面試主要測試員工三大範疇的能力及個性,包括市場推廣技巧及專業用語的認知、大數據分析及應用技巧和T型人才,「T型人才即是要有廣博的知識面及某方面的深度知識,他們不但有自發學習的能力,也懂得在學習歷程中深化知識。」他回想當時有一關是要在短時間內分析一間公司的問題,根據相關數據再提出解決方案,相當有挑戰性。此外,該公司亦尋求擁有具業務發展頭腦、實驗精神、對市場具專業深入的知識,以及文化契合的員工。

由於Skyscanner是全球性的旅遊搜尋網站,員工來自世界各地,如韓國、新加坡、泰國、澳洲等,不同的文化背景亦令工作更添趣味。Patrick表示,曾有印度籍員工舉辦印度夜活動,穿上傳統印度服飾及製作地道美食,與同事分享,令大家更了解印度文化。他又笑指,很多同事都對廣東話很有興趣,「每次我講九聲時他們都以為我在唱歌,又驚歎廣東話的複雜性。」他與其他香港員工亦有意搞茶聚,讓同事品嚐蛋撻和學廣東話。

不少人標籤社科為「乞食科」之一,畢業生什麼也識少少但沒有專業牌照,看似什麼工種也可以嘗試但又沒有特別受僱主歡迎。如何在迷惘中找到出路是每個人一輩子的功課,Patrick一步一腳印在科技初企的發展,也許可以提醒畢業生為夢想踏實地走每一步。

在新加坡工作數個月,Patrick亦學習了一些當地俚語(slang),「例如Can即是OK的意思,『Singlish』的特色,是句尾常帶上揚的『la』、『me』、『lo』、『hah』等音調,Can配以不同音調又有不同意思。」又好像香港的車仔麵,在當地稱為「釀豆腐」,相當有趣。(歐嘉樂攝)

題外話:港人旅遊趨勢分析

既然Patrick是在旅遊搜尋平台工作,也趁機了解一下港人的旅遊偏好及取態。據Skyscanner近日發佈「2018年亞太區旅遊趨勢 — 香港市場深入分析」指,香港旅客的旅遊靈感來源、計劃行程的傾向以及目的地呈新趨勢。

報告結果(按圖了解):

【港人最愛善用睡前時間計劃旅程】 港人最喜歡在睡前(通常在晚上11點至凌晨1點之間)搜索行程,近六成港人表示他們喜歡在床上計劃旅程。(Getty Image/ VCG)

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