澳洲全國金融系統斷網 電子支付、櫃員機系統一度大癱瘓

撰文:鄭寶生
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澳洲多個主要金融、支付系統7月11日下午「斷網」,受影響包括Woolworths超級市場及多間銀行。

Woolworths旗下店舖 一度只接受現金

澳洲《ABC》引述Woolworths指出,澳洲電訊(Telstra)的網絡出現問題,旗下店舖一度只能手動處理付款,當中部份只接受現金。

Woolworths在澳洲東部時間下午5時45分表示,澳洲電訊表示已處理問題,並向受影響顧客致歉,「希望我們的系統能夠在未來1小時內重新上網,以提供正常服務。」

零售店系統、銀行系統均受影響

除了Woolworths,時裝店Caltex在Twitter上表示,他們採用的EFTPOS零售系統亦受到影響。《ABC》更發現,這次事件影響頗為廣泛,包括一些HICAPS醫療索賠及支付服務。

銀行業方面,聯邦銀行(The Commonwealth Bank)證實由於電訊營運商的問題,部份自動櫃員機、EFTPOS系統、一些銀行服務以及股票交易系統CommSec都受影響。

有客戶表示,該行部份櫃員機在當地時間下午5時30分已回復正常服務。

其他銀行如Westpac、NAB和ANZ,都表示有不同程度的影響。

澳洲電訊網絡下午出現問題,全國零售支付及銀行網絡一度中斷。(路透社)

金融機構之間交易 未受影響

《ABC》了解到,今次事件與支付系統有關,涉及低價交易和資產結算,從而影響到銀行服務,但金融機構之間的交易就沒有影響。

澳洲郵政指出,電子轉帳超過100澳元、代理商付款超過200澳元,Bank@Post提款、存款和餘額查詢服務,都受到影響。而在聯邦銀行提取低於100澳元,以及各種類的存款則沒有影響。

當地時間下午5時50分,澳洲電訊表示服務已開始恢復。