黑色星期五美國人轉戰網購 店舖人流、銷售都減少

撰文:鄭寶生
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11月第4個星期四(11月22日)感恩節及隨後的「黑色星期五」(Black Friday),是美國人消費的大日子。近年全球興起網購,美國人亦一樣,今年黑色星期五更多人轉向網上消費,店舖人流減少。

以前黑色星期五要買折扣商品,就一定要到商店人逼人,但現時安坐家中就可以買東西,令擠擁變得不再是「炒氣氛」必要的事情,甚至是民眾希望避免的事。

美國「黑色星期五」當日,不少店舖未如幾年前一般擠擁,紐約市的Target仍有不少活動空間。(路透社)

黑色星期五網上銷售 增長超過23%

Adobe Analytics追蹤100大零售企業當中80間的交易資料,數據顯示,黑色星期五網上銷售增長超過23%,突破60億美元(約468億港元)。

實體店舖客流量 料單位數下降

但分析公司RetailNext的初步數據顯示,感恩節及黑色星期五實體店銷售額減少4至7%,客流量下降5至9%,延續去年下降趨勢。另一分析公司ShopperTrak的數據亦顯示,該兩日店舖客流量下降約1%。

紐約Lord and Taylor黑色星期五當晚,未見誇張人龍。(路透社)

大商戶整合網購整店舖 不執着哪裡成交

德勤合伙人Bill Park向《路透社》表示,剛過去的周末,可看到網購與實體店互補,對商家來說兩個平台已經互相整合。

而有零售分析師稱,WalMart和Amazon等零售商同時在實體店及網上銷售,對他們來說在哪裡出售已經不重要,爭取到交易才是最重要。

與中國「雙11」不同的是,美國零售銷售並非趨向更集中在折扣日子前後,而是逐漸向11月及12月其他日子擴散,顯示感恩節銷售的代表性不如以往明顯。