內地最大外賣apps「餓了麼」被指與黑作坊合作
撰文：慈美琳
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餓了麼在內地逾百城市有外賣業務。（網站截圖）
3月15日被內地定為消費者權益日，昨晚，一年一度的3·15晚會在央視播出，多個大型企業問題被曝光，其中就包括近年在內地擁有大量用戶的外賣平台「餓了麼」。在「餓了麼」網站上，餐館的照片看起來乾淨正規，央視記者經放蛇發現，實際的樣子卻是「油污橫流、不堪入目，老闆娘牙咬開火腿腸直接放到炒飯中，廚師嘗完飯菜再扔進鍋裡……」
廚房衛生環境堪憂的背後，是「餓了麼」引導商家虛構地址、上傳虛假實體照片，甚至默認無照經營的黑作坊入駐。央視記者在北京應聘成為平台的外賣配送員，早上開會過後，只發現許多外賣員都聚集在同一間商舖外等候。原來，這一間只有兩個人的小商舖在「餓了麼」上註冊了「久久香便當、ENJOY、hello咖喱、棒棒美食、台北治癒你」5個店名，食物種類達上百種，而接單和做飯都是在這個300尺的空間裏完成的。而這樣一間連餐飲服務許可都沒有的作坊卻得以登上「餓了麼」首頁，搖身一變成為5間都市餐廳，一天賣出400多份。
「餓了麼」網上圖片被指與現實出入很大。（央視財經微博）
而當記者提出想開店時，「餓了麼」燕郊地區經理承諾即使無牌、「跟黑店似的」也可以幫忙，只需隨便上傳幾張照片，名字也可以隨便起。
節目播出後，「餓了麼」連夜發布聲明：「餓了麼高度重視今晚央視315晚會報導的問題。我們緊急成立專項組，下線所有涉事違規餐廳，並連夜部署，核查全國範圍的餐廳資質。
餓了麼致力於推進中國餐飲業的數位化進程，網路外賣訂餐屬於新生業態，我們誠懇接受媒體及社會各界的引導和監督，百倍努力，為消費者提供安全放心的用戶體驗。」