Uber內部人揭秘幽靈車真相:刷單騙新人獎勵!

撰文:
最後更新日期:

近日,國內多地出現Uber「幽靈車」。這些車輛司機頭像照片陰森恐怖,接單後不聯絡乘客,不來接客,接單後迅速開始行程,不到一分鐘結束行程,嚇壞乘客。(青島新聞網微信)

近日,多名國內網友曬出了約Uber車的行程截圖,表示遇到了「幽靈車」,其「勢力範圍」已從上海、北京、蘇州等地擴張至青島、廈門、成都等--所謂「幽靈車」是指Uber司機接單後,不聯絡乘客、不現身接乘客,且車還沒有到乘客面前,就迅速開始行程,並不到一分鐘就完成了行程,然後直接扣款,車費一般在10元人民幣左右。更令人毛骨悚然的是,點開這些「幽靈車」司機的頭像,幾乎都是頭像照片扭曲變形、面色蒼白、嘴唇發黑,而司機電話也是永遠打不通,不少乘客都表示被這些頭像照片嚇到。

周二(20日),一名中國Uber的內部人士向國內媒體《澎湃》表示,「這次應該是團伙作案,因為幽靈車司機的頭像特別嚇人的就那麼幾張」--該內部人士稱,「幽靈車團」將頭像PS為恐怖相片,「應該是為了規避優步的人臉識別技術」。

Uber新人獎勵更豐厚易獲取

Uber此前向《澎湃》解釋,所謂的「幽靈車」,其實是司機的「刷單」行為,運營方與技術部門一直對此打擊。Uber內部人士指,網約車平台上的「刷單」行為一直存在,「此前多是司機為了獲得高峰時段獎勵、行程獎勵、金牌司機獎勵等,會去刷單」。

Uber內部人士還說,「幽靈車主根本不是為了騙取車費,優步的新司機獎高於滴滴、易到,因此,幽靈車團伙通過大量註冊新車輛,獲取優步的新司機獎勵。」

一則於國內網傳的《2016優步司機獎勵》帖子顯示,2016年9月30日前,新人註冊Uber司機並完成10-30次行程後(每個城市的指標不一樣),即可額外獲得最高800元人民幣的新人獎勵。

一名上海Uber司機告訴澎湃新聞,Uber剛進入中國市場時,新司機一周開滿4單,就可以獲得500元「新人獎」。2016年6月,Uber新司機一周完成200元營業額,便可獲得200元「新人獎」。

對於這種頗為驚悚的「刷單」行為,目前Uber的處理方法是先給乘客全額退款,再處理司機。(澎湃)

該Uber內部人士透露,「幽靈車團」先通過非法手段獲取大量真實證件信息,然後用真實信息在上註冊,再通過PS照片,來規避Uber的人臉識別技術。技術上似乎也並不算先進。一名網約車平台從業者告訴《澎湃》,幽靈車就是通過一個虛擬定位軟件,把一輛沒有出現在某城市的車輛,從異地虛擬轉移到該城市進行接單。這種刷單類型,主要針對實行「免密支付」的網約車平台,滴滴的免密支付需要乘客自選,Uber則默認「免密支付」,因此Uber更容易受到幽靈車的攻擊。

在具體的「流程」上,按一名專門刷單的司機對國內媒體《北青報》的說法,「刷單手通常有幾十個手機號用於刷單。想要刷單的司機,和刷單手溝通後,司機發布行程,刷單手搶單」,「這一單其實並沒有拉人,但有實際的行程,司機還可以掙來一部分補貼,然後根據車費兩個人分成。」



請使用下列任何一種瀏覽器瀏覽以達至最佳的用戶體驗:Google Chrome、Mozilla Firefox、Microsoft Edge 或 Safari。為避免使用網頁時發生問題,請確保你的網頁瀏覽器已更新至最新版本。