內地航空公司聯手制定「旅客黑名單」　遇搞事者將拒賣機票

內地航空公司忍無可忍，聯手制定「旅客黑名單」。（Getty Images）

內地旅客在飛機上鬧事的新聞屢見不鮮，不少外國航空公司都以接待大陸客為苦差事，如今連內地航空公司亦都忍無可忍。

中國國際、東方、南方、海航及春秋五大航空公司發表聯合聲明，以「共同營造文明乘機大環境」為目標，對付麻煩本國客。

五大公司訂下「10類不文明行為」，建立「旅客不文明行為紀錄」，共享相關資訊，必要時會根據此黑名單，拒賣機票予榜上人士，甚至通報政府部門，予以行政或刑事處罰。

10類不文明行為

違反規定進入機坪、跑道和滑行道。

強行登佔、攔截飛機。

對民航工作人員實施人身攻擊或威脅實施此類攻擊。

強行衝擊駕駛艙，擅自打開應急艙門。

故意損壞機場、飛機內設施設備。

違反客艙安全規定，拒不執行機組人員指令。

在機場、飛機內打架鬥毆，尋釁滋事。

編造、故意傳播虛假恐怖訊息。

妨礙民航工作人員履行職責或者煽動旅客妨礙民航工作人員履行職責的，以及其他擾亂航空運輸秩序、造成嚴重不良社會影響或依據相關法律、法規、民航章程應予以處罰的行為。

黑名單有效與否卻成疑，此因航空公司「打開門做生意」，大多會息事寧人，亦不願每每以「拒載」為要脅，損害公司名聲。

自中國近年晉身旅遊大國，輸出數以千萬計旅客，國內外航班都見識過大陸客「奇觀」，小有機上抽煙，大有「佔領」航班以索取延誤賠償。其實國家旅遊局早已制定官方黑名單，但明顯成效不彰。

平心而論，野蠻乘客絕非「中國特產」，單是香港也有不少。可內地有十三億人口，野蠻乘客佔比雖少但總量卻多，滋事言行自然更為刺眼。

五大聯合聲明只是治標不治本，此有待內地政府繼續推廣「旅遊禮儀」，改善自家旅客質素，中外航空公司才真的可以鬆一口氣。